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科汛SCRM怎么樣？好用嗎？
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蒙興
回答
科汛SCRM一些便捷功能：
關鍵詞回復：高效匹配高質量的話術，提高客戶轉化率，加深訪客印象；
自動回復:添加規則內容的智能匹配，并自動給客戶發送相對應的消息；
關鍵詞回復：幫助您合理分配員工的工作量。
客戶管理:查看客戶列表及各類數據，輔助企業運營和維護；
銷售:查詢日程(kpi)，了解潛在客戶群體，優化銷售管理;
客戶服務:協助您完成新客戶的激活，直接將老客戶帶入重點推廣企業，從而增加收益。
總體來講還是比較好用的。
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2022-12-15
富察蔭
回答
1、全頻道接入：除了傳統的pc端之外，還支持公眾號（服務號、訂閱號）、小程序、app、抖音等多種渠道的接口。
2、客戶智能crm管理：基于深度學習技術，挖掘潛在客戶群體，構建準確的營銷數據庫，實現客戶分析和市場推廣效果的顯示。
3、自動化操作:完成從人工到機器人的智能轉型。
4、移動辦公室：讓員工擺脫復雜冗長低重復的工作，采用互聯網時代的協同方式，只需要跟蹤目標客戶即可完成工作，不受任何限制。
5、快速溝通：借助我們的scrm系統，您可以定期向客戶發送問候、產品折扣等信息，引起客戶興趣。
挺好用的，很方便。
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2022-12-12
童士薇
回答
在企業的客戶服務中，我們經常會遇到一些難以解決的問題。如果我們通過一個我們自己比較熟悉的渠道向客戶提供反饋信息或者舉報投訴，這將導致更多的損失和風險。
因此需要使用第三方應用程序管理工具來幫助我們實現這種功能,那么今天我們就來談論一下我們的科汛scrm軟件。
1、我們的scrm微信官方平臺：不同于其他即時通訊軟件.它沒有拖動門檻，注冊后登錄網頁進行掃碼立即可開始使用。
2、在線聊天(ov)：客戶無需安裝任何插件，即可與企業/品牌溝通，及時了解客戶購買產品的詳情。
3、支持多終端（pc、移動、電話）:打破地域限制，讓您的客戶隨時隨地與企業互聯；
4、快速回復:強大的知識庫功能為常見問答預設一鍵發送，減少繁瑣的excel文檔操作；
5、智能回復:7*24小時連續工作，讓你的銷售效率指數級提升。
綜上，性能佳可以考慮。
收起
2022-12-11
所在分類
私域運營(SCRM)
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