小蝠SCRM和圈量SCRM哪個(gè)好用

小蝠SCRM是一款基于微信公眾號(hào)和小程序的客戶關(guān)系管理軟件，旨在幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系、提高客戶滿意度以及促進(jìn)銷售增長。小蝠SCRM的收費(fèi)方式主要分為兩種：按月付費(fèi)和按年付費(fèi)。 按月付費(fèi)方案共有四個(gè)不同的版本，分別是基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版、高級(jí)版和旗艦版，收費(fèi)分別為99元/月、299元/月、599元/月和999元/月。不同版本之間的區(qū)別在于提供的功能不同，例如高級(jí)版和旗艦版支持更多的營銷活動(dòng)、數(shù)據(jù)報(bào)表和人群管理功能等。 按年付費(fèi)方案可以享受更多的優(yōu)惠，共有兩個(gè)不同的版本，分別是高級(jí)版和旗艦版，收費(fèi)分別為5999元/年和9999元/年。按年付費(fèi)還可以額外獲得一些優(yōu)惠，例如贈(zèng)送短信和微信模板消息等。 除了以上的收費(fèi)方案，小蝠SCRM還提供了免費(fèi)試用期，用戶可以在試用期內(nèi)免費(fèi)體驗(yàn)軟件的功能和服務(wù)，了解是否適合自己的業(yè)務(wù)需求。 總的來說，小蝠SCRM的價(jià)格相對(duì)較為實(shí)惠，同時(shí)提供了不同的收費(fèi)方案以滿足不同用戶的需求。對(duì)于一些小型企業(yè)或個(gè)人創(chuàng)業(yè)者而言，選擇適合自己的版本進(jìn)行使用，可以幫助他們更好地管理客戶關(guān)系、提高銷售額。

小蝠SCRM是一款基于微信公眾號(hào)開發(fā)的客戶關(guān)系管理工具，主要幫助企業(yè)更好地管理其客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。小蝠SCRM擁有豐富的客戶數(shù)據(jù)分析功能，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶畫像、客戶行為軌跡等多方面的數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和行為習(xí)慣，優(yōu)化營銷策略，提高營銷效果。同時(shí)，小蝠SCRM還支持自動(dòng)化營銷，例如自動(dòng)回復(fù)、自動(dòng)推送等功能，大大減輕了企業(yè)營銷人員的工作量，提高了工作效率。 總的來說，小蝠SCRM是一款功能齊全、易于使用的客戶關(guān)系管理工具，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度，實(shí)現(xiàn)更好的營銷效果。

小蝠SCRM是一款專業(yè)的社交客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，具有以下幾個(gè)主要功能： 1.客戶信息管理：可以將客戶信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括基本信息、消費(fèi)記錄、投訴記錄等，方便快速地查詢客戶信息。 2.營銷推廣：可以進(jìn)行精準(zhǔn)的客戶定位和營銷推廣，根據(jù)客戶消費(fèi)記錄、興趣愛好等信息進(jìn)行個(gè)性化的營銷推廣，提高營銷效果。 3.互動(dòng)營銷：可以通過微信公眾號(hào)、小程序等進(jìn)行互動(dòng)營銷，包括活動(dòng)策劃、消息推送、優(yōu)惠券發(fā)放等，增強(qiáng)客戶黏性和活躍度。 4.數(shù)據(jù)分析：系統(tǒng)可以對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析，包括客戶畫像、消費(fèi)行為、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)，幫助企業(yè)制定更科學(xué)的營銷策略。 5.客戶服務(wù)：可以將客戶反饋和投訴進(jìn)行統(tǒng)一管理，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度和口碑。 綜上所述，小蝠SCRM全面涵蓋了客戶管理、營銷推廣、互動(dòng)營銷、數(shù)據(jù)分析和客戶服務(wù)等各個(gè)方面，是一款非常實(shí)用的社交客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

第一步：登錄圈量官網(wǎng)，點(diǎn)擊右上角【免費(fèi)試用】，進(jìn)入申請(qǐng)注冊(cè)流程（建議在申請(qǐng)前，提前注冊(cè)好企業(yè)微信并完成認(rèn)證。以便更好地使用圈量產(chǎn)品功能）。 第二步：（1）填寫注冊(cè)信息填寫注冊(cè)申請(qǐng)信息（公司、姓名、郵箱、手機(jī)號(hào)等），點(diǎn)擊【注冊(cè)】。 第三步：填寫完相關(guān)的信息之后就勾選同意，然后點(diǎn)擊注冊(cè)。注冊(cè)成功之后就可以授權(quán)【圈量助手】，點(diǎn)擊授權(quán)就會(huì)跳到授權(quán)頁面； PS：這時(shí)需要在新開頁面中使用企微管理員賬號(hào)掃碼進(jìn)去到授權(quán)頁面中，在授權(quán)的過程可以設(shè)置[圈量助手]應(yīng)用可見范圍，最好涵蓋需要使用圈量SCRM的相關(guān)企業(yè)成員；

圈量在以下幾方面做得很出色！ 1.快速構(gòu)建企業(yè)私域 智能加粉：打通商家渠道，智能高效加粉 渠道標(biāo)簽：識(shí)別客戶來源渠道，自動(dòng)標(biāo)記 自動(dòng)分流：多渠道活碼引流，實(shí)時(shí)自動(dòng)分流 渠道分析：統(tǒng)計(jì)各渠道來源客戶，分析引流效果 2.抓住用戶激活黃金期 好友歡迎語：自動(dòng)發(fā)送歡迎語承接客戶，支持多種個(gè)性化設(shè)置 智能回復(fù)：智能識(shí)別客戶消息，回復(fù)企業(yè)預(yù)設(shè)話術(shù) 企業(yè)素材庫：支持文本/網(wǎng)頁/圖片/視頻/文件/音頻/小程序等 會(huì)話存檔：會(huì)話內(nèi)容實(shí)時(shí)存檔，隨時(shí)回溯查看 3.洞察用戶喜好精準(zhǔn)內(nèi)容推送 智能標(biāo)簽：捕捉用戶行為，智能動(dòng)態(tài)打標(biāo) 用戶畫像：多維數(shù)據(jù)整合，繪制畫像，洞察用戶喜好 運(yùn)營SOP：依照用戶運(yùn)營規(guī)則，智能判別，消息精準(zhǔn)推送 智能觸達(dá)：智能發(fā)送消息觸達(dá)用戶 4.識(shí)別用戶成交關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 用戶打分：根據(jù)用戶行為，進(jìn)行打分，識(shí)別高價(jià)值用戶 用戶挖掘：通過內(nèi)容推送，促進(jìn)互動(dòng)用戶，挖掘潛在價(jià)值用戶 用戶分析：多維度數(shù)據(jù)形成清晰用戶畫像，洞察用戶喜好 智能推送：基于用戶分析，智能推送內(nèi)容，提升營銷轉(zhuǎn)化效果 5.加速企業(yè)私域擴(kuò)容 好友裂變：引導(dǎo)客戶分享，快速擴(kuò)充社群用戶 內(nèi)容雷達(dá)：統(tǒng)計(jì)分享內(nèi)容查看頻次，精準(zhǔn)識(shí)別koc 輿情分析：通過會(huì)話消息，分析社群輿情，及時(shí)干預(yù)導(dǎo)向 流失預(yù)警：識(shí)別潛在流失用戶，及時(shí)預(yù)警挽回，減少流失

目前還沒有公開的報(bào)價(jià)，建議去官網(wǎng)咨詢一下吧。不過它們的功能很強(qiáng)大，也好上手，值得使用。 圈量SCRM的社群管理，真的能夠幫助企業(yè)及時(shí)了解品牌旗下各個(gè)企業(yè)群目前的狀態(tài)，例如群主、群人數(shù)、當(dāng)日進(jìn)群/退群人數(shù)、客戶群狀態(tài)等等、群成員入群的時(shí)間、方式。聚焦于客戶個(gè)體上，圈量SCRM也支持自動(dòng)為客戶建立標(biāo)簽，了解客戶的添加渠道及添加人，進(jìn)行客戶分析，建立客戶畫像。客戶遷移功能非常好用，通過云端就可以將本地客戶進(jìn)行遷移，提高了工作效率，且人數(shù)達(dá)到一定量，還能自動(dòng)建群，進(jìn)行裂變營銷。