科汛SCRM和聯客SCRM哪個好用

科汛SCRM一些便捷功能： 關鍵詞回復：高效匹配高質量的話術，提高客戶轉化率，加深訪客印象； 自動回復:添加規則內容的智能匹配，并自動給客戶發送相對應的消息； 關鍵詞回復：幫助您合理分配員工的工作量。 客戶管理:查看客戶列表及各類數據，輔助企業運營和維護； 銷售:查詢日程(kpi)，了解潛在客戶群體，優化銷售管理; 客戶服務:協助您完成新客戶的激活，直接將老客戶帶入重點推廣企業，從而增加收益。 總體來講還是比較好用的。

1.機器人客服，輔助人工客服快速響應：在機器人客服無法回答的情況下，選擇機器人客服轉接給人工客服；當遇見相似問題便可自如切換接待。 2.聊天記錄長期保存：我們的基于云端部署的機器人客服系統具有強大的知識庫搜索功能，對于常見的問題答案即可一鍵快捷回復，讓溝通更順暢。 3、數據報表全面細致，數據完整性安全可靠：我們的還提供crm系統與工單系統，協助企業高效管理客戶信息，輕松展示所有潛在客戶資料，加強企業對顧客的管理。 4、智能客服機器人，降低成本節約50%以上，有效減少80%的重復勞動，創造更多價值。

科汛scrm通過分析客戶數據和行為，幫助企業更準確地識別目標客戶和營銷機會，提供個性化的營銷推廣策略，提升市場營銷效果。

聯客SCRM是一款企業級的社交客戶關系管理軟件。它可以幫助企業在社交媒體平臺上進行客戶管理、營銷推廣和品牌宣傳等工作，提高客戶滿意度和企業競爭力。聯客SCRM的收費方式是按照企業規模和功能需求定制的，具體價格需要根據客戶需求來確定。 一般來說，聯客SCRM的收費模式分為兩種：一種是按照用戶數收費，另一種是按照功能模塊收費。按照用戶數收費的模式適用于中小型企業，收費標準通常在每月幾百元到幾千元不等，客戶可以根據自己的需求選擇不同的套餐。按照功能模塊收費的模式適用于大型企業，收費標準更為靈活，客戶可以根據自己的業務需求定制功能模塊，并根據模塊數量和使用頻率來計算費用。 總之，聯客SCRM的價格因客戶需求而異，如果您有相關需求，可以通過聯客SCRM官網或者客服渠道了解更多信息，以便選擇最適合自己的方案。

聯客SCRM是一款專業的社交客戶關系管理軟件，旨在幫助企業建立和維護與客戶之間的良好關系。其主要功能包括： 1.多渠道客戶管理：可以通過微信、微博、QQ等多種渠道獲取客戶信息，并將其集中管理，方便企業進行全方位的客戶關系管理。 2.智能客戶分析：通過對客戶行為、興趣、偏好等數據進行分析，幫助企業了解客戶需求，制定更精準的營銷策略。 3.客戶互動管理：支持客戶咨詢、投訴、售后等多種互動方式，幫助企業及時響應客戶需求，提高客戶滿意度。 4.營銷活動管理：支持企業制定和執行各種營銷活動，如優惠促銷、品牌推廣等，提高客戶忠誠度和品牌知名度。 5.數據報表分析：通過可視化的報表形式，展示客戶數據和營銷效果，幫助企業洞察市場變化，快速調整營銷策略。 以上是聯客SCRM的主要功能，通過這些功能，企業可以更好地管理客戶關系，提升客戶滿意度和品牌價值。