科汛SCRM和生意專家哪個好用

科汛SCRM一些便捷功能： 關鍵詞回復：高效匹配高質量的話術，提高客戶轉化率，加深訪客印象； 自動回復:添加規則內容的智能匹配，并自動給客戶發送相對應的消息； 關鍵詞回復：幫助您合理分配員工的工作量。 客戶管理:查看客戶列表及各類數據，輔助企業運營和維護； 銷售:查詢日程(kpi)，了解潛在客戶群體，優化銷售管理; 客戶服務:協助您完成新客戶的激活，直接將老客戶帶入重點推廣企業，從而增加收益。 總體來講還是比較好用的。

1.機器人客服，輔助人工客服快速響應：在機器人客服無法回答的情況下，選擇機器人客服轉接給人工客服；當遇見相似問題便可自如切換接待。 2.聊天記錄長期保存：我們的基于云端部署的機器人客服系統具有強大的知識庫搜索功能，對于常見的問題答案即可一鍵快捷回復，讓溝通更順暢。 3、數據報表全面細致，數據完整性安全可靠：我們的還提供crm系統與工單系統，協助企業高效管理客戶信息，輕松展示所有潛在客戶資料，加強企業對顧客的管理。 4、智能客服機器人，降低成本節約50%以上，有效減少80%的重復勞動，創造更多價值。

科汛scrm通過分析客戶數據和行為，幫助企業更準確地識別目標客戶和營銷機會，提供個性化的營銷推廣策略，提升市場營銷效果。

生意專家方便、簡單、安全。快速收銀和管理自己的流水就是這么的簡單，除此之外還有很多的日常需要使用的工具。它的每一項功能都可以幫助用戶更好更快的管理自己的店鋪以及賬目，沒有一個功能是多余的。不管你人在何方、在做什么事，哪怕是出門吃飯或者是旅游都可以在手機上操作這些軟件。

首先在后臺點擊收銀記賬選項。之后依次填寫信息：會員銷售、商品分類。輸入商品名稱后，商品單價、規格、商品數量、庫存等信息會依次出現。點擊綠色結賬按鈕后選擇收款方式。生意專家支持現金、找零、欠款、掛單等靈活收款方式。最后點擊確定即可。

在電腦版生意專家中，進入商品分類，鼠標放到某一個分類名上，這個分類名的后面就會出現類似鉛筆的小圖標，還有類似垃圾桶的小圖標，一個是修改，一個是刪除的意思。點擊刪除，即可將不合適的分類刪除。生意專家是國內唯一具備商業縱深能力的開店軟件平臺。 它能夠一站式滿足實體店鋪經營業者日常的商品管理、會員管理、營銷等需求。生意專家針對實體店的多樣化發展，可實現電腦客戶端、網頁端、手機（安卓及iOs系統）端、iPad端的使用，滿足實體店主隨時隨地的管理及營銷需求，并承諾永久免費。