硅基智能-電話機器人平臺和快連通-智能機器人客服系統哪個好用

功能非常強大，智能知識庫多領域的語義理解和多形式的問答對話做的很贊，相對其他同類產品完爆，機器客服學習能力很強，高頻問題可以有針對性處理

客服中心產品覆蓋全面、功能豐富、系統穩定，使用簡捷方便。將呼叫中心、ERP、IM集成為一體，覆蓋客服熱線、語音自助IVR、企業通信等眾多企業內外的通信需求，基本上滿足了我的需求。

關于系統操作的幫助中心可以再豐富一點，每次不會找人工咨詢都會覺得沒有自己找方便。