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基本概括

評分情況
2.1
4.6
產(chǎn)品介紹
企點+企業(yè)微信私域流量運營 全渠道客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一沉淀管理。
全面聚焦企業(yè)營銷增長痛點,為企業(yè)提供從獲客到轉(zhuǎn)化的全鏈路客戶運營服務,?助力企業(yè)構建精準轉(zhuǎn)化、高效成交新模式。
所屬公司
深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司
北京塵鋒信息技術有限公司
成立時間
1998年
2019年
融資情況
戰(zhàn)略融資,2.9億人民幣
股權融資,未披露
人員規(guī)模
5001-10000人
201-500人
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(47%)
小型企業(yè)(48%)
主要服務行業(yè)
直播(50%)
教育(17%)

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
會話存檔
會話存檔
差異功能
營銷短信
營銷短信
數(shù)據(jù)統(tǒng)計
數(shù)據(jù)統(tǒng)計
精準群發(fā)
精準群發(fā)
操作日志
操作日志
活碼獲客
活碼獲客
展開
用戶點評功能 平臺點評內(nèi)提及的產(chǎn)品功能
共有功能
全渠道獲客
全渠道獲客 16人 推薦
多渠道活碼
多渠道活碼 11人 推薦
裂變獲客
裂變獲客 10人 推薦
多渠道引流
多渠道引流 9人 推薦
客戶分類及標簽
客戶分類及標簽 21人 推薦
展開
差異功能
進群自動回復
進群自動回復
群人數(shù)監(jiān)控
群人數(shù)監(jiān)控
粉絲管理
粉絲管理
線索打分體系/線索分值
線索打分體系/線索分值
線索狀態(tài)
線索狀態(tài)
展開

定價

免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
支持
價格套餐
基礎版
¥10800 /年
獲取獨家報價
試用版
免費試用 聯(lián)系銷售
標準版-1
1200元 /用戶/年
標準版-2
1080元 /用戶/年
標準版-3
960元 /用戶/年
標準版-4
840元 /用戶/年
代運營服務
聯(lián)系銷售 聯(lián)系銷售
獲取獨家報價

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
8%
48%
中型企業(yè)
(51-1000人)
47%
44%
大型企業(yè)
(1000人以上)
45%
8%

客戶行業(yè)

直播 50%
廣告 50%
-
-
-
-
教育 17%
汽車 8%
母嬰 8%
醫(yī)美 8%
物流 8%
其它 51%

評分

綜合評分
2.1
4.6
易用性
4.1
4.7
穩(wěn)定性
4.0
4.0
售后服務
3.7
4.6

問答

熱門問答
企點客服-客戶通私域運營(SCRM)軟件有什么功能?
4個回答
企點客服-客戶通私域運營(SCRM)軟件是一款專門為企業(yè)提供私域運營解決方案的軟件。其主要功能包括:客戶管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析和智能客服等。 在客戶管理方面,該軟件可以幫助企業(yè)對客戶進行分類、標簽、屬性等管理,實現(xiàn)客戶畫像和客戶細分。通過這些數(shù)據(jù)的收集和整理,企業(yè)可以更好地了解客戶需求,為客戶提供更有針對性的服務。 在營銷推廣方面,該軟件支持多種營銷手段,如微信群發(fā)、H5頁面制作、短信群發(fā)等,幫助企業(yè)實現(xiàn)精準營銷。此外,該軟件還支持裂變營銷,可以將營銷信息傳播到更廣泛的受眾群體中。 在數(shù)據(jù)分析方面,該軟件支持多種數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析功能,如用戶行為分析、流量分析、轉(zhuǎn)化率分析等,幫助企業(yè)深入了解用戶需求和行為習慣,為企業(yè)的營銷策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。 最后,在智能客服方面,該軟件提供語音識別、智能問答、自動回復等功能,可以實現(xiàn)24小時不間斷的客戶服務,提升客戶滿意度和忠誠度。 總之,企點客服-客戶通私域運營(SCRM)軟件是一款功能強大的私域運營解決方案,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析和智能客服等多種功能,提升企業(yè)品牌形象和市場競爭力。
塵鋒scrm系統(tǒng)使用方法
3個回答
塵鋒SCRM是一款無障礙對接企業(yè)微信社交生態(tài)的智能營銷工具,其具備的智能客戶管理系統(tǒng)不僅能滿足企業(yè)在數(shù)字化營銷過程中提前布局市場、實時銷售監(jiān)管、數(shù)據(jù)匯集總結等多方面的需求。同時依托人工智能和大數(shù)據(jù)技術,塵鋒SCRM可以通過企業(yè)微信與微信的深度聯(lián)動實現(xiàn)微信好友管理和相關信息數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)打通獲客引流、人設包裝、溝通提效、客戶篩選、精準轉(zhuǎn)化、成交分析等環(huán)節(jié),為企業(yè)打造體系穩(wěn)固、操作便捷的私域流量池。 塵鋒scrm系統(tǒng)設置企微助手操作: 第一步:創(chuàng)建應用 1、點擊「前往創(chuàng)建應用」進入企微應用管理 2、點擊「創(chuàng)建應用」 3、創(chuàng)建應用的基本信息 4、創(chuàng)建完成。 第二步:設置自建應用信息 1、進入應用界面,復制AgentID和Secret 2、回到塵鋒SCRM系統(tǒng),將信息對應粘貼至輸入框,點擊「立即提交」 3、設置完成。 第三步:設置應用可信域名 1、應用頁的底部-開發(fā)者接口-設置可信域名 2、點擊「申請校驗域名」以展開 3、展開后,點擊「下載文件」下載txt文件,點擊「確定」 4、回到塵鋒SCRM系統(tǒng),上傳txt文件 5、設置完成。
塵鋒scrm和探馬哪個好
4個回答
塵鋒SCRM和探馬都是優(yōu)秀的社交客戶關系管理(SCRM)工具,各自有其特點,適用于不同的情況。首先,我們來看看塵鋒SCRM。 塵鋒SCRM是一款功能強大的社交CRM平臺,專注于整合多個社交媒體渠道,例如微信、微博、Facebook等。它提供了全面的客戶互動分析,幫助你更好地了解你的客戶,掌握他們的需求和偏好。塵鋒SCRM的用戶界面設計友好,易于上手,使得團隊成員可以快速投入運營。它也擁有出色的社交媒體監(jiān)測功能,能夠及時發(fā)現(xiàn)用戶的反饋和評論,有助于保持品牌聲譽。如果你的業(yè)務主要在社交媒體平臺上展開,并且需要全面了解和互動客戶,塵鋒SCRM是一個不錯的選擇。 而探馬則是一款專注于輿情監(jiān)控的工具,強調(diào)對品牌聲譽和行業(yè)動態(tài)的實時監(jiān)測。它的特點是快速捕捉熱點話題和網(wǎng)民情感,為你的品牌和競爭對手的行動提供有價值的情報。探馬的數(shù)據(jù)分析能力也相當出色,讓你可以深入了解用戶對產(chǎn)品或服務的感受,進而調(diào)整營銷策略。如果你更關心社交媒體上的輿情監(jiān)控和品牌形象維護,探馬是一個值得考慮的選擇。 你的最終選擇應該根據(jù)你的業(yè)務需求和重點來確定。如果你需要綜合性的社交CRM平臺,塵鋒SCRM是不錯的選擇

分類

特殊分類
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產(chǎn)品截圖

截圖對比
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