南訊軟件-多謀SCRM和九正家居SCRM哪個(gè)好用

南訊軟件綜合評(píng)分為7.6， 其中66%的網(wǎng)友表示晉升較快前景好， 有50%的網(wǎng)友表示公司管理制度嚴(yán)格， 有60%的網(wǎng)友吐露補(bǔ)貼一般般， 近80%的網(wǎng)友透露工作壓力不大， 工作氛圍和辦公環(huán)境方面，75%網(wǎng)友表示氛圍好，80%網(wǎng)友表示環(huán)境好。

廈門(mén)南訊軟件科技有限公司（Nascent）創(chuàng)立于2010年，是一家始終以技術(shù)和產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng)，幫助大消費(fèi)領(lǐng)域企業(yè)提供客戶(hù)資源管理（CRM）解決方案的公司。南訊軟件旗下現(xiàn)有自主研發(fā)的企業(yè)客戶(hù)資源管理解決方案“ECRP”、電子商務(wù)客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)家“客道CRM”、淘寶官方平臺(tái)首款旺旺插件“客道精靈”等10余款產(chǎn)品。 目前，南訊幫助零售企業(yè)管理著超過(guò)4億的消費(fèi)者，是新消費(fèi)領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。 核心優(yōu)勢(shì)： 強(qiáng)大的探索式數(shù)據(jù)挖掘能力 秒級(jí)數(shù)據(jù)接入，高性能的即席查詢(xún)Ad hoc queries 億級(jí)模糊查詢(xún)秒出 支持跨源、異構(gòu)的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)及查詢(xún)

以技術(shù)為核心，創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)。 隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和零售產(chǎn)業(yè)改革的進(jìn)一步深化，客戶(hù)資源管理市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，作為零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務(wù)商的探路者，南訊軟件目前的產(chǎn)品與服務(wù)已得到系統(tǒng)化、規(guī)模化的應(yīng)用，覆蓋超過(guò)50萬(wàn)家電商和傳統(tǒng)零售品牌。在特色運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐中，南訊軟件形成了以自主創(chuàng)新的技術(shù)研發(fā)體系、穩(wěn)定的質(zhì)量管控體系及匯聚精英的人才梯隊(duì)。 南訊軟件采用智能數(shù)據(jù)處理引擎技術(shù)、SFA后端處理引擎技術(shù)、主流MySQL、SERVER大型數(shù)據(jù)庫(kù)、CRM子系統(tǒng)數(shù)據(jù)技術(shù)、BI子系統(tǒng)數(shù)據(jù)技術(shù)及后端支撐平臺(tái)整合技術(shù)等，同時(shí)，將各個(gè)產(chǎn)品間相互打通、無(wú)縫對(duì)接，其兼容性、系統(tǒng)性、集成性可為企業(yè)提供完善的終端客戶(hù)管理能力。

九正家居SCRM是一款專(zhuān)門(mén)針對(duì)家居行業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，旨在幫助家居企業(yè)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和運(yùn)營(yíng)效率。主要功能如下： 1. 客戶(hù)信息管理：支持客戶(hù)信息的錄入、修改、查詢(xún)和導(dǎo)出，并能自動(dòng)建立客戶(hù)檔案。同時(shí)，還可以根據(jù)客戶(hù)屬性進(jìn)行分類(lèi)，以便更好地進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。 2. 互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)短信、微信、郵件等多種方式與客戶(hù)進(jìn)行溝通和互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)維護(hù)。同時(shí)，也可基于客戶(hù)畫(huà)像，推送個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和購(gòu)買(mǎi)率。 3. 售后服務(wù)管理：支持客戶(hù)服務(wù)請(qǐng)求的記錄、跟蹤和處理，以及售后服務(wù)評(píng)價(jià)和反饋。能夠提高售后服務(wù)水平，增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。 4. 經(jīng)銷(xiāo)商管理：支持經(jīng)銷(xiāo)商信息的管理和查詢(xún)，以及訂單管理和進(jìn)貨管理。還能為經(jīng)銷(xiāo)商提供一些特殊的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)支持，提高經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 5. 數(shù)據(jù)分析和報(bào)表：通過(guò)數(shù)據(jù)分析和報(bào)表，可以深入了解客戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)模式，提高營(yíng)銷(xiāo)效率和盈利水平。 綜上所述，九正家居SCRM是一款功能全面、易于使用的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，能夠幫助家居企業(yè)實(shí)現(xiàn)從客戶(hù)獲取到客戶(hù)維護(hù)的全過(guò)程管理，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。

九正家居SCRM是指九正家居在客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）基礎(chǔ)上，融合了社交媒體的特點(diǎn)而形成的一種新型客戶(hù)關(guān)系管理模式。九正家居SCRM包括了社交媒體監(jiān)測(cè)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，旨在通過(guò)社交媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)品牌傳播、客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)提升等目標(biāo)。 具體來(lái)說(shuō)，九正家居SCRM主要具有以下特點(diǎn)： 1. 社交媒體監(jiān)測(cè)：通過(guò)對(duì)社交媒體平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，掌握用戶(hù)的需求和反饋信息，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)策略。 2. 社交媒體營(yíng)銷(xiāo)：借助社交媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，擴(kuò)大品牌影響力和知名度，吸引更多潛在客戶(hù)。 3. 社交媒體服務(wù)：通過(guò)社交媒體平臺(tái)提供便捷的客戶(hù)服務(wù)，包括售前咨詢(xún)、售后服務(wù)等，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 總的來(lái)說(shuō)，九正家居SCRM通過(guò)社交媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的互動(dòng)和溝通，建立更加緊密的客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌忠誠(chéng)度。

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