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靈驗喵 CEM
滿意吧
靈驗喵 CEM和滿意吧哪個好用
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基本概括
評分情況
3.9
分
24點評
暫無評分
0點評
產品介紹
5分鐘輕松開啟體驗管理,助力企業體驗提升
滿意吧意在為所有的服務型行業、政府機構提供一個專業、好用的客戶體驗調研及管理平臺
所屬公司
南京靈越信息技術有限公司
北京諾一空間信息技術有限公司
成立時間
2019年
2019年
融資情況
360萬
-
人員規模
-
11-50人
主要客戶規模
中型企業(45%)
-
主要服務行業
汽車(50%)
-
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功能
商家功能
商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
實時預警
實時預警
滿意度調研
滿意度調研
不良服務監測
不良服務監測
智能預警
智能預警
快速旅程搭建
快速旅程搭建
展開
定價
免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
專業版
2800
元/年
旗艦版
5760
元/年
獲取獨家報價
客戶規模
小型企業
(50人及以下)
33%
-
中型企業
(51-1000人)
45%
-
大型企業
(1000人以上)
22%
-
客戶行業
汽車
50%
咨詢
50%
-
-
評分
綜合評分
3.9
分
暫無評分
易用性
4.5
分
暫無評分
穩定性
4.6
分
暫無評分
售后服務
4.7
分
暫無評分
點評
有幫助的好評
Kris
批發/零售/貿易
品牌總監
幫助我司從0-1,快速建立“客戶體驗管理”體系,界面美觀,模板多樣,客戶旅程和MOT設置簡單清晰,官方人員一次簡單演示我們就能基本學會并自行操作,對我們這樣的小白企業非常友好。 觸發機制豐富,并可以通過我們的要求,進行二次開發,滿足了我們不同階段的功能實現,并通過獨立化部署,保證用戶數據的安全可靠。
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-
有幫助的差評
一罐茶飲
租賃/商務服務/專業服務
手機端能給我分析匯總數據就好了,能讓我知道做的好與不好的地方,這樣就不用我自己復盤了,也便于我及時調整。
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問答
熱門問答
靈驗喵CEM系統多少錢一年
3個回答
CEM系統的價格因具體規格、應用場景及客戶需求而異,但一般來說,一年的費用不低于5000元。 CEM系統是基于靈驗喵先進的大數據分析技術,能夠幫助企業快速搭建客戶體驗監控系統,為企業提供客戶體驗管理和優化方案,以提升客戶滿意度。 CEM系統通過對客戶反饋、產品使用情況等數據進行挖掘、分析,可以及時了解客戶的需求,改善產品體驗,提升客戶滿意度。此外,CEM系統還可以幫助企業分析出客戶的行為特征,為企業提供更有針對性的客戶服務。 CEM系統的功能強大,能夠大大提高企業的客戶體驗管理水平,因此,一年的費用不會低于5000元。此外,靈驗喵CEM系統還可以提供專業的售后服務,以保障客戶的正常使用,從而獲得更好的服務體驗。
靈驗喵CEM的服務能力怎么樣?
3個回答
靈驗喵CEM提供的服務能力非常強大,包括客戶體驗管理(CEM)、客戶關系管理(CRM)、洞察分析(數據挖掘)、客戶營銷和服務(營銷自動化、智能客服等)、客戶服務(市場調研、客戶服務、客戶支持)等。靈驗喵CEM,國內領先的客戶體驗管理SaaS系統,通過體驗旅程生態地圖,5分鐘輕松開啟客戶體驗管理,幫助成長型企業挖掘客戶全流程觸點,動態追蹤客戶行動并生成行動方案的體驗空間探索者。
靈驗喵CEM支持私有化部署嗎?
3個回答
是的,靈驗喵CEM支持私有化部署。我們可以為客戶提供私有云部署或混合云部署的解決方案,以幫助客戶滿足特定的企業安全和隱私要求。支持定制化開發部署,同時支持SaaS云部署(通過SaaS方式零部署的方式使用方便)。 靈驗喵CEM是國內領先的客戶體驗管理SaaS系統,通過體驗旅程生態地圖,5分鐘輕松開啟客戶體驗管理,幫助成長型企業挖掘客戶全流程觸點,動態追蹤客戶行動并生成行動方案的體驗空間探索者。 也是靈越信息技術有限公司開發的一款客戶體驗管理系統。公司致力于用可視化數據分析幫助企業提升客戶體驗,是國內客戶體驗管理領域少數具有完整解決方案服務能力的新興科技公司。
查看全部問答
滿意吧是什么?
4個回答
滿意吧是一個在線客服系統,它幫助企業提供更好的客戶服務體驗。它的主要功能包括在線客服、聊天窗口、智能問答、知識庫等。通過滿意吧,企業可以在網站或移動應用上設置實時聊天窗口,讓客戶隨時隨地與客服人員溝通交流,解決問題和提供幫助。同時,滿意吧還提供智能問答功能,能夠自動回答一些常見問題,為客戶提供快速便捷的服務,并且可以將這些問題和答案保存在知識庫中,方便客戶自行查詢。除此之外,滿意吧還可以對客戶進行跟蹤和分析,了解客戶的需求和反饋,為企業提供更好的客戶服務。總之,滿意吧是一個非常有用的工具,能夠幫助企業提高客戶滿意度,提升品牌形象和客戶忠誠度。
如何利用滿意吧提高患者滿意度呢
4個回答
滿意吧是一個專業的醫療服務評價平臺,可以為醫院和醫生提供患者滿意度反饋。以下是一些利用滿意吧提高患者滿意度的方法: 1. 注冊并開通滿意吧賬號,讓患者通過平臺對醫院和醫生進行評價,收集反饋意見。 2. 對于患者的評價,及時回復并解決問題,讓患者感受到醫院和醫生的關注和尊重。 3. 在滿意吧平臺上展示醫院和醫生的優勢和特色,吸引更多的患者選擇就診。 4. 不斷改進醫療服務質量,提高患者滿意度,讓患者感受到醫院和醫生的專業性和責任心。 5. 利用滿意吧平臺的數據分析功能,分析患者反饋信息,找出存在的問題和改進方向,不斷優化醫院和醫生的服務內容。 總之,滿意吧是一個非常有價值的醫療服務評價平臺,可以幫助醫院和醫生了解患者的真實需求,為患者提供更好的服務,提高患者滿意度。
客戶案例
豐田汽車
10000人以上
“靈驗喵”幫助維護高標準客戶體驗,提升新客轉化率。
萬科地產
1001-5000人
靈驗喵助力萬科地產有效監控客戶體驗,及時轉化負面情緒
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分類
共有分類
客戶體驗管理(CEM)
客戶體驗管理(CEM)
特殊分類
-
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產品截圖
截圖對比
1/7
1/10
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