易維幫助臺和貝銳哪個好用

在易維幫助臺中已設有知識庫的模塊，可以直接添加分類和條目，對于知識庫中的分類，可以參照企業自身特性來劃分。創建知識可以通過以下兩種途徑： 一是將事件轉入知識庫，解決方案共享，以便提高同類事件的解決效率，同時也可設定用戶查看權限，提高IT用戶自助解決問題的能力。 二是通過手工創建，創建知識條目時可以設定用戶權限，以便知識共享和知識保護。 易維幫助臺，是集ITIL流程化管理和遠程技術支持于一體的全新企業級客戶支持平臺，十年以來始終堅持“連接客戶、貫通組織，讓客戶驅動企業運營”的產品理念，以工單系統為核心，串聯企業全員和上下游渠道伙伴，輕松實現跨部門/跨企業協同的客戶服務管理和事件跟進管理。

一、貝銳簡介 貝銳是由上海貝銳信息科技股份有限公司研發針對廣大客戶需求研發的一款智能化軟件。貝銳旗下產品花生殼內網穿透、向日葵遠程控制、蒲公英智能組網為用戶提供簡單易用的互聯互通的解決方案，所有產品可免費使用。蒲公英SD-WAN，是貝銳科技為市場提供的新一代智能組網解決方案。蒲公英基于SD-WAN的智能組網方案，采用自主研發的云虛擬組網技術，無需公網IP和復雜操作，以簡單方式快速組建異地虛擬局域網，實現局域網內電腦、手機、服務器等信息數據的互聯互通，兼容Windows、Mac、Linux,、Android、iOS等各種操作系統 二、貝銳的文化理念 品牌口號：有溫度不作惡； 品牌使命：讓連接無處不在； 品牌愿景：為用戶建立人與設備、設備與設備、網絡與網絡的安全連接。

貝銳科技向日葵遠程控制是核心產品，為客戶提供整套支持全平臺、多設備和多場景的解決方案。向日葵采用遠程桌面協議與傳輸技術，提供遠程桌面、遠程文件、遠程攝像頭等多種功能模塊，用戶可以在任何地方通過手機、iPad等移動設備或終端，遠程連接異地設備，享受跨平臺極速訪問。同時，貝銳Oray在產品研發上不斷創新，基于軟件平臺提出端到端一體化解決方案，實現低資源占用與低帶寬條件下的低延時遠程連接，滿足IoT時代的客戶需求

付費 貝銳隸屬于上海貝銳信息科技股份有限公司。旗下互聯網技術創新品牌，外文名Oray，貝銳Oray以“連接無處不在”作為品牌使命 ，為用戶提供包括：花生殼（內網穿透）、向日葵（遠程控制）、蒲公英（SD-WAN組網）、域名建站等一站式的開放式互聯網服務。貝銳總部與運營中心位于上海，是國內專業遠程協作SaaS提供商。蒲公英SD-WAN，是貝銳科技為市場提供的新一代智能組網解決方案。蒲公英基于SD-WAN的智能組網方案，采用自主研發的云虛擬組網技術，無需公網IP和復雜操作，以簡單方式快速組建異地虛擬局域網，實現局域網內電腦、手機、服務器等信息數據的互聯互通，兼容Windows、Mac、Linux,、Android、iOS等各種操作系統 。