云森客SCRM和有成crm哪個(gè)好用

云森客SCRM是一款基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的客戶關(guān)系管理軟件，它幫助企業(yè)將客戶數(shù)據(jù)整合、分析和管理，提升客戶服務(wù)水平和營(yíng)銷(xiāo)效果。作為一款云端SaaS產(chǎn)品，云森客SCRM的收費(fèi)方式主要有以下幾種： 1.按用戶數(shù)收費(fèi)：云森客SCRM的按用戶數(shù)收費(fèi)模式是最常見(jiàn)的一種，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，選擇不同的用戶數(shù)檔位，即可享受相應(yīng)的服務(wù)功能。用戶數(shù)越多，費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)增加。 2.按月使用時(shí)間收費(fèi)：云森客SCRM還提供了按月使用時(shí)間收費(fèi)的模式，即根據(jù)企業(yè)實(shí)際使用時(shí)間來(lái)計(jì)費(fèi)，可以更加靈活地控制成本。 3.定制化收費(fèi)：對(duì)于一些大型企業(yè)或具有特殊需求的客戶，云森客SCRM也可以提供定制化的收費(fèi)方案，以滿足不同的業(yè)務(wù)需求。 至于云森客SCRM的價(jià)格，由于其收費(fèi)模式比較靈活，因此價(jià)格也會(huì)根據(jù)具體的需求而不同。一般來(lái)說(shuō)，按用戶數(shù)收費(fèi)的價(jià)格在每個(gè)用戶每月100元左右，按月使用時(shí)間收費(fèi)的價(jià)格在每月500元左右，而定制化收費(fèi)則需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定。當(dāng)然，以上價(jià)格僅供參考，具體的價(jià)格還需要咨詢?cè)粕蚐CRM銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

云森客SCRM是一款基于云計(jì)算技術(shù)的客戶關(guān)系管理軟件，它的主要功能包括以下幾個(gè)方面： 1. 客戶畫(huà)像：云森客SCRM可以通過(guò)分析客戶行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等信息，建立客戶畫(huà)像，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和行為習(xí)慣，從而制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。 2. 營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化：云森客SCRM可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，包括郵件營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)、微信推送等渠道，讓企業(yè)能夠更加便捷地管理和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 3. 多渠道管理：云森客SCRM支持多種渠道的管理，包括線上渠道和線下渠道，例如電商平臺(tái)、社交媒體、門(mén)店等，讓企業(yè)能夠更好地整合資源，提高銷(xiāo)售效率。 4. 數(shù)據(jù)分析：云森客SCRM可以對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括客戶價(jià)值、購(gòu)買(mǎi)行為、流失原因等，幫助企業(yè)深入了解客戶，制定更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。 5. 客戶服務(wù)：云森客SCRM可以實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的全流程管理，包括客戶反饋、投訴處理、客戶滿意度調(diào)查等，讓企業(yè)能夠更好地維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。

云森客SCRM是一種基于云計(jì)算技術(shù)的客戶關(guān)系管理軟件，它幫助企業(yè)建立起與客戶的良好溝通渠道，實(shí)現(xiàn)客戶信息的集中管理和分析，進(jìn)而提供更精準(zhǔn)、個(gè)性化的服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。云森客SCRM具有以下特點(diǎn)： 1. 多渠道接入：云森客SCRM支持多種渠道的接入，如電話、短信、郵件、社交媒體等，方便客戶隨時(shí)隨地與企業(yè)進(jìn)行溝通。 2. 客戶畫(huà)像：云森客SCRM能夠?qū)蛻粜畔⑦M(jìn)行全面的收集和分析，從而形成客戶畫(huà)像，為企業(yè)提供更準(zhǔn)確的定位和服務(wù)。 3. 工單管理：云森客SCRM能夠?qū)蛻舴答伒膯?wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理和跟蹤，確保問(wèn)題得到有效解決。 4. 營(yíng)銷(xiāo)推廣：云森客SCRM可以根據(jù)客戶畫(huà)像和行為數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方案，提高營(yíng)銷(xiāo)效率和轉(zhuǎn)化率。 5. 數(shù)據(jù)分析：云森客SCRM能夠?qū)蛻魯?shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，為企業(yè)提供更全面的市場(chǎng)洞察和業(yè)務(wù)決策支持。 總的來(lái)說(shuō)，云森客SCRM是一款功能強(qiáng)大、易于使用的客戶關(guān)系管理軟件，能夠幫助企業(yè)提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

有成CRM是一款為企業(yè)提供端到端的企業(yè)管理解決方案，幫助企業(yè)快速提升辦公效率的軟件。它的優(yōu)點(diǎn)如下： 1、可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理：有成CRM可以幫助企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一化的管理體系，提高企業(yè)管理的效率和精準(zhǔn)度，同時(shí)降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，減少冗余工作量。 2、可提高工作效率：有成CRM可以有效改善企業(yè)的內(nèi)部流程，使其能夠更有效地完成工作，大大提高工作效率，幫助企業(yè)節(jié)省時(shí)間和人力，節(jié)約成本。 3、可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化：有成CRM可以將企業(yè)內(nèi)部的所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，并可視化展示，方便企業(yè)對(duì)多維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出隱藏的商機(jī)。 4、可提供客戶關(guān)系管理：有成CRM可以提供完善的客戶關(guān)系管理功能，提供客戶分級(jí)、客戶分類(lèi)、客戶查詢、客戶溝通等功能，幫助企業(yè)更好地管理客戶，提升客戶滿意度。 5、可實(shí)現(xiàn)行業(yè)分析：有成CRM提供強(qiáng)大的行業(yè)分析功能，可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行行業(yè)分析，幫助企業(yè)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

有成CRM是可以幫助企業(yè)一站式解決企業(yè)管理難問(wèn)題，幫助企業(yè)快速提升辦公效率的CRM產(chǎn)品，是阿里釘釘重要的戰(zhàn)略生態(tài)合作伙伴，旨在幫助企業(yè)提升管理效率，創(chuàng)造更大價(jià)值。是中國(guó)領(lǐng)先的電商軟件服務(wù)提供商，互聯(lián)網(wǎng)軟件技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)。 有成CRM的功能有： 1、可以結(jié)合釘釘，方便使用，記錄信息很快捷 2、客戶拜訪時(shí)可以建立客戶跟蹤信息的記錄，會(huì)自動(dòng)生成客戶的漏斗信息，統(tǒng)計(jì)出對(duì)應(yīng)的客戶和項(xiàng)目信息 3、高效解決了公司產(chǎn)品的進(jìn)銷(xiāo)存問(wèn)題 等等

有成crm屬于杭州光云科技股份有限公司（科創(chuàng)板上市公司，股票簡(jiǎn)稱(chēng)：光云科技，股票代碼：688365，官網(wǎng)：www.raycloud.com） 是中國(guó)領(lǐng)先的電商軟件服務(wù)提供商，互聯(lián)網(wǎng)軟件技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)。以幫助電商更簡(jiǎn)單、更高效做生意為使命，因而專(zhuān)注致力于互聯(lián)網(wǎng)電商的軟件服務(wù)，為數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的電商用戶提供從管理、交易、營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)等各場(chǎng)景的高效軟件為挑戰(zhàn)，促使我們從研發(fā)、產(chǎn)品、體驗(yàn)、服務(wù)等各方面不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新，全力幫助用戶獲得更大的成功，共同成長(zhǎng)。 在使命與理念的支撐下努力成為全球最大的電商軟件服務(wù)公司。 有成作為杭州光云科技股份有限公司旗下子品牌 ，同時(shí)也是阿里釘釘重要的戰(zhàn)略生態(tài)合作伙伴，旨在幫助企業(yè)提升管理效率，創(chuàng)造更大價(jià)值。 目前公司已為30萬(wàn)+家企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)的軟件服務(wù)，覆蓋30多個(gè)行業(yè)，并深受用戶好評(píng)。