泛普CRM和集客分享-營銷自動化哪個好用

作為一名銷售出身的經理，泛普CRM帶給我的感受是非常深刻的。公司為了避免更多地依賴銷售，引進了泛普CRM。在使用泛普CRM的過程中，令我印象深刻的是客戶信息全方位管理功能模塊，對于我而言記住并且對客戶信息進行分類是痛苦的。泛普CRM的這個功能恰恰解決了這個問題，最重要的是，它不僅僅是幫助我記住了客戶信息、對客戶進行了分析歸類，而且幫我記住了和客戶接洽的過程，并幫我分析和總結客戶畫像，甚至給出客觀的客戶分析，非常有效的輔助我與客戶進行有效溝通。同時，由于我們銷售與客戶溝通的進度是由泛普CRM透明展示的，即使部分銷售離職，新人或者其他人也能快速接受跟進。總體而言，泛普CRM對于我們銷售而言，助益良多。

數據動態更新都能夠第一時間進行同步，快速和用戶溝通，提高銷售轉化率。可以自動化為用戶打標簽、分組構建粉絲畫像等功能， 還能永久保存用戶交互行為記錄，非常方便實用。

由于是新搭建的軟件，客服在回復信息方面較慢，沒有能夠及時的回復，給予處理方法。