優(yōu)音氪SCRM和圈量SCRM哪個好用

優(yōu)音氪SCRM是一種客戶關系管理（CRM）工具，它可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關系、提高客戶滿意度和忠誠度。該工具具有多項實用功能，如客戶信息管理、銷售機會跟進、營銷活動管理、客戶服務支持等，能夠幫助企業(yè)全面了解客戶需求和行為，提升客戶體驗。 優(yōu)音氪SCRM還具有智能化的特點，通過AI算法分析客戶數(shù)據(jù)，生成精準的客戶畫像，幫助企業(yè)更好地洞察客戶需求和行為，從而制定更加個性化的營銷策略，提升營銷效果。 此外，該工具還可以與其他業(yè)務系統(tǒng)集成，如ERP、電商平臺等，幫助企業(yè)實現(xiàn)跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和協(xié)同工作，提高工作效率。 總之，優(yōu)音氪SCRM是一款功能強大、智能化的CRM工具，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關系，提高工作效率和客戶滿意度。

優(yōu)音氪SCRM具備以下優(yōu)點： 一是：在企業(yè)微信內打通了400線路，針對電話進線的客戶能無縫做到私域轉化，同時支持多種形式外呼，實現(xiàn)真正的網電銷聚合。 二是：免費的專業(yè)陪跑，客戶經理都通過了企業(yè)微信官方的私域增長師認證，能針對企業(yè)的特性提供針對性的解決方案，降低私域搭建成本。 三是：價格優(yōu)勢，相較于其它家的報價和起售策略，優(yōu)音氪SCRM充分考慮客戶成本和客戶體量，提供優(yōu)惠的報價方案。 四是：多種私域獲客效率提升工具、客戶孵化成交工具、CRM管理工具……

對有400電話以及外呼需求的企業(yè)有很大的優(yōu)勢，畢竟公司做了17年的企業(yè)級通信領域，對企業(yè)的網電銷體系有著深刻的認知。 很適合從依賴傳統(tǒng)網電銷向私域以及全域營銷轉型的企業(yè)，既能滿足企業(yè)現(xiàn)有的電話銷售體系，又能幫助企業(yè)部署全域獲客。

第一步：登錄圈量官網，點擊右上角【免費試用】，進入申請注冊流程（建議在申請前，提前注冊好企業(yè)微信并完成認證。以便更好地使用圈量產品功能）。 第二步：（1）填寫注冊信息填寫注冊申請信息（公司、姓名、郵箱、手機號等），點擊【注冊】。 第三步：填寫完相關的信息之后就勾選同意，然后點擊注冊。注冊成功之后就可以授權【圈量助手】，點擊授權就會跳到授權頁面； PS：這時需要在新開頁面中使用企微管理員賬號掃碼進去到授權頁面中，在授權的過程可以設置[圈量助手]應用可見范圍，最好涵蓋需要使用圈量SCRM的相關企業(yè)成員；

圈量在以下幾方面做得很出色！ 1.快速構建企業(yè)私域 智能加粉：打通商家渠道，智能高效加粉 渠道標簽：識別客戶來源渠道，自動標記 自動分流：多渠道活碼引流，實時自動分流 渠道分析：統(tǒng)計各渠道來源客戶，分析引流效果 2.抓住用戶激活黃金期 好友歡迎語：自動發(fā)送歡迎語承接客戶，支持多種個性化設置 智能回復：智能識別客戶消息，回復企業(yè)預設話術 企業(yè)素材庫：支持文本/網頁/圖片/視頻/文件/音頻/小程序等 會話存檔：會話內容實時存檔，隨時回溯查看 3.洞察用戶喜好精準內容推送 智能標簽：捕捉用戶行為，智能動態(tài)打標 用戶畫像：多維數(shù)據(jù)整合，繪制畫像，洞察用戶喜好 運營SOP：依照用戶運營規(guī)則，智能判別，消息精準推送 智能觸達：智能發(fā)送消息觸達用戶 4.識別用戶成交關鍵節(jié)點 用戶打分：根據(jù)用戶行為，進行打分，識別高價值用戶 用戶挖掘：通過內容推送，促進互動用戶，挖掘潛在價值用戶 用戶分析：多維度數(shù)據(jù)形成清晰用戶畫像，洞察用戶喜好 智能推送：基于用戶分析，智能推送內容，提升營銷轉化效果 5.加速企業(yè)私域擴容 好友裂變：引導客戶分享，快速擴充社群用戶 內容雷達：統(tǒng)計分享內容查看頻次，精準識別koc 輿情分析：通過會話消息，分析社群輿情，及時干預導向 流失預警：識別潛在流失用戶，及時預警挽回，減少流失

目前還沒有公開的報價，建議去官網咨詢一下吧。不過它們的功能很強大，也好上手，值得使用。 圈量SCRM的社群管理，真的能夠幫助企業(yè)及時了解品牌旗下各個企業(yè)群目前的狀態(tài)，例如群主、群人數(shù)、當日進群/退群人數(shù)、客戶群狀態(tài)等等、群成員入群的時間、方式。聚焦于客戶個體上，圈量SCRM也支持自動為客戶建立標簽，了解客戶的添加渠道及添加人，進行客戶分析，建立客戶畫像。客戶遷移功能非常好用，通過云端就可以將本地客戶進行遷移，提高了工作效率，且人數(shù)達到一定量，還能自動建群，進行裂變營銷。