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策云CEM
Genesys Cloud CX
策云CEM和Genesys Cloud CX哪個好用
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替代品
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基本概括
評分情況
暫無評分
0點評
2.9
分
40點評
產品介紹
客戶體驗數據化運營平臺,實現客戶體驗數據管理統一平臺
云客戶體驗,實現跨電話、電子郵件、聊天、文本和社交渠道統一客戶和代理體驗。
所屬公司
北京策云科技有限公司
Genesys
成立時間
2020年
1990年
融資情況
天使輪,千萬級人民幣
戰略融資
人員規模
11-50人
-
主要客戶規模
中型企業(50%)
中型企業(57%)
主要服務行業
-
-
查看產品詳情
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功能
商家功能
商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
智能預警推薦改善項
智能預警推薦改善項
數據捕獲與參與
數據捕獲與參與
實時報告AI驅動分析
實時報告AI驅動分析
問卷系統
問卷系統
客戶全生命周期洞察
客戶全生命周期洞察
定價
免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價
客戶規模
小型企業
(50人及以下)
16%
42%
中型企業
(51-1000人)
50%
57%
大型企業
(1000人以上)
34%
1%
評分
綜合評分
暫無評分
2.9
分
易用性
暫無評分
4.7
分
穩定性
暫無評分
暫無評分
售后服務
暫無評分
3.9
分
點評
有幫助的好評
-
魏貧
前端工程師
使用起來非常靈活,極大地簡化和加速了任何部署,而無需擔心大小調整。
查看更多
有幫助的差評
-
張臀
數據運營
售后支持是一個很不好的地方,響應速度非常慢。
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分類
共有分類
客戶體驗管理(CEM)
客戶體驗管理(CEM)
特殊分類
-
-
產品截圖
截圖對比
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替代品
體驗家XMPlus
靈驗喵 CEM
靈驗喵 CEM
體驗家XMPlus
數闊云聽CEM
BoxCast
推薦對比
策云CEM和體驗家XMPlus哪個好用?
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策云CEM和靈驗喵 CEM哪個好用?
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策云CEM和BoxCast哪個好用?
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策云CEM和UJET哪個好用?
Genesys Cloud CX和靈驗喵 CEM哪個好用?
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