IOKCall云呼叫中心系統(tǒng)和云問(wèn)哪個(gè)好用

　　云問(wèn)是一家創(chuàng)新型人工智能企業(yè)，其核心技術(shù)包括自然語(yǔ)言處理等AI技術(shù)。作為一家以外部客服和營(yíng)銷智能化，企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)智能化為重點(diǎn)的公司，云問(wèn)的目標(biāo)是基于AI賦能企業(yè)客戶服務(wù)，打造更高效，更智能的運(yùn)營(yíng)流程和客戶溝通。 　　在這個(gè)領(lǐng)域，云問(wèn)在實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)自動(dòng)化上有著很大的優(yōu)勢(shì)，在處理大量客戶咨詢時(shí)云問(wèn)效率非常高。另外，云問(wèn)還可在數(shù)據(jù)分析、推薦引擎等方面對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供智能化支持，幫助企業(yè)有針對(duì)性地定制產(chǎn)品、營(yíng)銷策略以及客戶服務(wù)并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。 　　綜上所述，云問(wèn)是一家非常有潛力的AI創(chuàng)新企業(yè)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)自動(dòng)化等中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)有很重要的作用。

　　云問(wèn)科技致力于以人工智能問(wèn)答為載體，運(yùn)用自然語(yǔ)言處理等AI技術(shù)，讓企業(yè)和用戶之間的交互變得更加簡(jiǎn)單、智能和高效，是一家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的人工智能技術(shù)服務(wù)提供商。 　　云問(wèn)的智能問(wèn)答機(jī)器人通過(guò)微信、網(wǎng)頁(yè)或其他APP等方式跟各行業(yè)的用戶進(jìn)行文字交互，通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)完成語(yǔ)義理解，給出用戶正確的解答。主要功能包括： 　　智能客服：全方位智能服務(wù)為核心，建設(shè)全渠道智能客服機(jī)器人。 　　機(jī)器人移動(dòng)助手：支持APP、微信等移動(dòng)端聊天場(chǎng)景。 　　智慧企業(yè)助手：企業(yè)內(nèi)部自助式智能服務(wù)臺(tái)，員工隨時(shí)隨地的企業(yè)百事通。 　　智慧政務(wù)問(wèn)答：打造智能型政府服務(wù)平臺(tái)，帶給用戶“智慧政府”的全新感受。 　　智慧硬件問(wèn)答：為硬件提供業(yè)務(wù)問(wèn)答交互的能力。

　　云問(wèn)是一家以自然語(yǔ)言處理等AI技術(shù)為核心的人工智能創(chuàng)新企業(yè)，致力于圍繞“外部客服&營(yíng)銷智能化”與“企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)智能化”場(chǎng)景賦能。其主要功能如下： 　　1.外部客服&營(yíng)銷智能化：云問(wèn)通過(guò)智能問(wèn)答、智能客服機(jī)器人等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)之間的自然對(duì)話，幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)和營(yíng)銷效果。同時(shí)，云問(wèn)的智能營(yíng)銷系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的行為、興趣等信息，提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和營(yíng)銷方案。 　　2.企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)智能化：為企業(yè)提供智能化的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理、銷售預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)控制等模塊的智能化。此外，云問(wèn)還可以為企業(yè)提供智能化的培訓(xùn)管理和人才管理系統(tǒng)，為企業(yè)的人力資源管理提供更加高效的解決方案。