實在對話機器人平臺和飛虎互動-VOP互動視頻作業中臺哪個好用

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ChatBot（智能文本對話機器人），實現對話自動化以及對話方式智能化，具備精準意圖識別能力，可以進行智能的單輪問答和多輪對話。 實在ChatBot 是一款基于自然語言理解和知識圖譜技術構建的一站式AI對話機器人系統，可輕松接入官網、企業微信、小程序等多用戶端，支持用戶根據實際場景自主創建、訓練若干個專屬于自己的會話機器人，以支撐客服、咨詢、問詢、接待、企業服務、QA、智能助手等一系列任務，實現企業級一站式AI賦能。 1.全自研、全國產 自研AI、NLP算法 30+NLP領域專利技術 自研SaaS平臺，獨立知識產權 自研技術精準度遠高于通用算法 2.行業沉淀 豐富的行業知識庫 各行業知識庫沉淀 快速學習專業知識概念 多輪對話、流程對話、表格檢索 3.輕便易用 業務人員輕松使用 知識庫一鍵上傳，快速學習新知識 話術無代碼配置，人人皆可訓練AI 多維分析視圖，監控機器人表現 4.優質服務 話術定制與培訓服務 專屬客服7*24服務 專業使用培訓，人人易學易用 支持私有化部署，數據安全保障

實在對話機器人平臺具有以下功能： 客戶服務承接 助力企業提質降本增效 解決長時間無回應現象，提高客服承接能力 確定客戶需求，回復內容自動調用ERP系統查詢 以接口方式生成預售單，確認后自動生成銷售單 支持自定義設置抽取點 新問題自動學習和訓練 問答知識庫智能管理 機器人嵌入及喚醒，快速嵌入客戶業務系統 知識庫靈活管理，內容規則自動解析 問題匹配及推送 ，精準問題匹配并自動推送 自我學習能力，新問題自動學習訓練 咨詢自動化 提升效率和人員價值 1.訂單下載和打印自動化，發貨流程“最多點一次” 2.智能對話收集商品規格，自動查詢并回復 3.客戶咨詢自動化，提供50%的員工生產力，大幅提高效率 自動客服接待 全面提升客服運營效率 1.商品的材質、尺寸、物流等消息智能咨詢回復 2.多輪對話收集，自動訂單備注客戶定制需求 3.提升店鋪售前接待轉化率，實現店鋪營銷增量

飛虎互動是一家提供金融行業交互型業務渠道的服務提供商，以及相關技術解決方案的提供者。它專注于幫助金融機構快速實現數字化轉型，為消費者提供有價值的數字體驗。 飛虎互動的服務提供的不僅僅是外包項目，也提供專業的技術咨詢服務，包括：用戶體驗設計、客戶端開發、交互服務平臺建設、大數據分析等。此外，還提供可用于移動端、PC端和微信小程序的網站構建及運營維護等服務，幫助企業實現客戶服務和運營流程的數字化轉型。 飛虎互動還提供了一整套金融行業客戶端解決方案，包括金融客戶端設計和開發、金融數據可視化分析、金融客戶端數據聚合等。他們的客戶端解決方案可以幫助金融機構更好地與客戶互動，提升客戶服務體驗，同時也能夠改善金融機構的運營效率，實現金融服務的自動化。 飛虎互動不僅僅是一家外包提供商，還是一家專業的金融行業交互型業務渠道提供商和技術解決方案提供者，可以幫助金融機構實現數字化轉型，提升客戶服務體驗，改善金融機構的運營效率等。

飛虎互動憑借在金融創新科技領域的深耕以及近3年來營收方面的快速增長，榮登“德勤中國50強”。這是繼飛虎獲得“德勤海淀高科技高成長10強“之后，獲得又一個榮譽。 飛虎互動作為金融創新科技領域的優秀企業，與德勤的評選標準高度契合。也更加肯定了社會各界對飛虎互動在金融創新科技領域所取得的成就以及未來巨大發展潛力。 飛虎互動的核心團隊早在2015年便專注于研究互動視頻+AI技術在金融行業的深度場景化應用。

飛虎互動科技（北京）有限公司，致力于創新 “企業-客戶”互動渠道的互聯網企業，聚焦于金融、電信、政府等大型行業，提供創新的業務渠道技術和服務。公司旗下主力產品“飛虎虛擬營業廳”，是首創的銀行業務渠道，基于互動視頻技術，徹底變革全國22.67萬家銀行網點的經營模式，提升銀行的拓客效率，降低銀行的服務成本。 飛虎創新技術，贏得眾多合作伙伴和客戶的青睞。公司與騰訊、網易、京東，神州數碼等領先企業結成戰略合作伙伴，共同推動銀行業務的視頻化進程。