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靈云-智能客服
云問-智能客服機器人
靈云-智能客服和云問-智能客服機器人哪個好用
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基本概括
評分情況
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分
12點評
產品介紹
網絡版智能客服系統實現全渠道覆蓋,讓有溫度的智能客服服務無處不在
一個全方位隨時響應的專屬業務問答機器人。
所屬公司
北京捷通華聲科技股份有限公司
南京云問網絡技術有限公司
成立時間
2000年
2013年
融資情況
戰略融資
戰略融資 未披露
人員規模
201-500人
201-500人
主要客戶規模
大型企業(70%)
大型企業(44%)
主要服務行業
-
-
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功能
商家功能
商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
智能助理
智能助理
人工客服
人工客服
多輪對話場景理解
多輪對話場景理解
多輪交互
多輪交互
關聯問題引導
關聯問題引導
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定價
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不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價
客戶規模
小型企業
(50人及以下)
0%
31%
中型企業
(51-1000人)
30%
25%
大型企業
(1000人以上)
70%
44%
評分
綜合評分
暫無評分
2.5
分
易用性
暫無評分
4.0
分
穩定性
暫無評分
暫無評分
售后服務
暫無評分
4.0
分
點評
有幫助的好評
-
Richard
銷售經理
總的來說這款產品還是不錯的,自從使用后就提高了我們公司解決留咨的效率,同時產品也可以與微信進行對接,很方便。
查看更多
有幫助的差評
-
沙鷗
金融與市場分析師
云問-智能客服機器人在復雜廣泛的場景下的能力有待進一步提升;人性化的程度相較于其他競品處于劣勢。
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AI智能客服機器人
AI智能客服機器人
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-
產品截圖
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