云問和環(huán)信哪個好用

　　云問是一家創(chuàng)新型人工智能企業(yè)，其核心技術(shù)包括自然語言處理等AI技術(shù)。作為一家以外部客服和營銷智能化，企業(yè)內(nèi)部運營智能化為重點的公司，云問的目標是基于AI賦能企業(yè)客戶服務(wù)，打造更高效，更智能的運營流程和客戶溝通。 　　在這個領(lǐng)域，云問在實現(xiàn)客戶服務(wù)自動化上有著很大的優(yōu)勢，在處理大量客戶咨詢時云問效率非常高。另外，云問還可在數(shù)據(jù)分析、推薦引擎等方面對企業(yè)運營提供智能化支持，幫助企業(yè)有針對性地定制產(chǎn)品、營銷策略以及客戶服務(wù)并優(yōu)化運營。 　　綜上所述，云問是一家非常有潛力的AI創(chuàng)新企業(yè)，對于實現(xiàn)企業(yè)運營和客戶服務(wù)自動化等中長期發(fā)展目標有很重要的作用。

　　云問科技致力于以人工智能問答為載體，運用自然語言處理等AI技術(shù)，讓企業(yè)和用戶之間的交互變得更加簡單、智能和高效，是一家國內(nèi)領(lǐng)先的人工智能技術(shù)服務(wù)提供商。 　　云問的智能問答機器人通過微信、網(wǎng)頁或其他APP等方式跟各行業(yè)的用戶進行文字交互，通過自然語言處理技術(shù)完成語義理解，給出用戶正確的解答。主要功能包括： 　　智能客服：全方位智能服務(wù)為核心，建設(shè)全渠道智能客服機器人。 　　機器人移動助手：支持APP、微信等移動端聊天場景。 　　智慧企業(yè)助手：企業(yè)內(nèi)部自助式智能服務(wù)臺，員工隨時隨地的企業(yè)百事通。 　　智慧政務(wù)問答：打造智能型政府服務(wù)平臺，帶給用戶“智慧政府”的全新感受。 　　智慧硬件問答：為硬件提供業(yè)務(wù)問答交互的能力。

　　云問是一家以自然語言處理等AI技術(shù)為核心的人工智能創(chuàng)新企業(yè)，致力于圍繞“外部客服&營銷智能化”與“企業(yè)內(nèi)部運營智能化”場景賦能。其主要功能如下： 　　1.外部客服&營銷智能化：云問通過智能問答、智能客服機器人等技術(shù)，實現(xiàn)客戶與企業(yè)之間的自然對話，幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)和營銷效果。同時，云問的智能營銷系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的行為、興趣等信息，提供個性化的產(chǎn)品推薦和營銷方案。 　　2.企業(yè)內(nèi)部運營智能化：為企業(yè)提供智能化的運營管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理、銷售預(yù)測、風(fēng)險控制等模塊的智能化。此外，云問還可以為企業(yè)提供智能化的培訓(xùn)管理和人才管理系統(tǒng)，為企業(yè)的人力資源管理提供更加高效的解決方案。

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可靠。 環(huán)信作為即時通訊云領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)對安全設(shè)置做出了表率，并倡導(dǎo)成為業(yè)界鐵律。環(huán)信率倡導(dǎo)的這一方法是，注冊環(huán)信ID只需要一個任意的字符串，不需要任何其他APP的用戶數(shù)據(jù)，如注冊郵箱，注冊手機號，頭像，昵稱等。環(huán)信 SDK 覆蓋的用戶，對環(huán)信來說，只是一個ID，一個無意義的字符串。環(huán)信完全不知道這個ID背后的人是誰，不知道2個ID之間有著什么樣的人際關(guān)系。這從根本上保證了使用環(huán)信的App的業(yè)務(wù)和隱私數(shù)據(jù)的安全。

環(huán)信即時通訊云成立于2013年4月，是移動即時通訊能力的云計算 PaaS (Platform as a Service, 平臺即服務(wù)) 平臺服務(wù)商。 2015年4月，環(huán)信基于業(yè)界專業(yè)即時通訊云PaaS平臺基礎(chǔ)上推出了SaaS產(chǎn)品環(huán)信移動客服。環(huán)信移動客服是以移動端為核心，包括APP、網(wǎng)頁、微信、微博、呼叫中心等多渠道接入的統(tǒng)一智能云客服平臺，具備史上最強大的移動端SDK，歷經(jīng)2年研發(fā)迭代，5萬多家APP實際驗證。同時是國內(nèi)首家使用IM長連接和“智能機器人+智能知識庫”組合技術(shù)的移動客服產(chǎn)品。