眾麥智能網絡客服和環信哪個好用

眾麥智能網絡客服是一款基于人工智能技術的智能客服系統，具有以下功能： 1.自動應答：眾麥智能網絡客服可以自動識別用戶的問題，并快速給出相應的答案，幫助用戶解決問題。 2.語音識別：眾麥智能網絡客服支持語音輸入，可以通過語音與用戶進行交互。 3.多渠道接入：眾麥智能網絡客服可以在多個平臺上接入，包括網站、微信公眾號、APP等，提供全天候服務。 4.智能推薦：眾麥智能網絡客服可以根據用戶的歷史記錄、購買記錄等信息，智能推薦相關產品或服務。 5.人工轉接：當眾麥智能網絡客服無法解決用戶的問題時，可以將用戶轉接到人工客服，提供更加專業的服務。 6.數據分析：眾麥智能網絡客服可以對用戶的行為、偏好等數據進行分析，從而優化客服服務，提高用戶滿意度。 7.多語言支持：眾麥智能網絡客服支持多種語言，可以滿足不同國家和地區的用戶需求。 8.擴展性：眾麥智能網絡客服可以根據客戶的需求進行擴展和定制，以滿足不同行業和企業的需求。 總之，眾麥智能網絡客服是一款功能強大、智能高效、易于使用的智能客服系統，可以幫助企業提高客戶服務水平，縮短客戶等待時間，提高客戶滿意度。

眾麥智能網絡客服的收費主要是按照客戶需求和服務內容來定價的。具體價格取決于客戶所需要的服務類型、服務時長和服務量等因素。一般來說，眾麥智能網絡客服提供的服務包括在線客服、電話客服、郵件客服、社交媒體客服等多種形式。不同形式的服務價格也不同。此外，眾麥智能網絡客服還可以根據客戶需求提供定制化服務，價格也相應會有所不同。如果您想了解更具體的價格信息，可以聯系眾麥智能網絡客服專員進行咨詢。

眾麥智能網絡客服是一種基于人工智能技術的在線客服服務。它可以利用機器學習、自然語言處理等技術，幫助企業實現智能化客服，提高客戶滿意度和效率。眾麥智能網絡客服可以隨時響應客戶的問題和咨詢，為客戶提供快速、準確的解答和支持，降低客戶等待時間和疑惑。同時，眾麥智能網絡客服還可以對客戶進行分類和歸檔，為企業提供數據分析和決策支持，優化客戶服務流程。總的來說，眾麥智能網絡客服是一種高效、智能的客服服務方式，可以提升企業的競爭力和客戶體驗。

1、免費版 | Free ￥0元/月 完整的 IM 核心功能 支持 UIKit, CallKit 覆蓋十大主流平臺 SDK 支持注冊用戶數 100個 支持群成員數 100 支持群組數量 100 2、專業版 | Standard ￥888元/月 完整的 IM 核心功能 支持 UIKit, CallKit 覆蓋十大主流平臺 SDK 支持群成員數 300 支持群組數量 10 萬 SLA 99.9% 注冊用戶無限制 互動聊天室 100 個 支持全球加速網絡 3、旗艦版 | Premium ￥2888元/月 完整的 IM 核心功能 支持 UIKit, CallKit 覆蓋十大主流平臺 SDK 支持群成員數 3000 群組數量無限制 SLA 99.95% 注冊用戶無限制 互動聊天室數量不限制 支持全球加速網絡 4、尊享版 | Ultimate ￥4888元/月 完整的 IM 核心功能 支持 UIKit, CallKit 覆蓋十大主流平臺 SDK 支持群成員數 8000 群組數量無限制 注冊用戶無限制 互動聊天室數量無限制 支持全球加速網絡 SLA 99.99% 7*24 小時專屬支持服務

可靠。 環信作為即時通訊云領域領軍企業對安全設置做出了表率，并倡導成為業界鐵律。環信率倡導的這一方法是，注冊環信ID只需要一個任意的字符串，不需要任何其他APP的用戶數據，如注冊郵箱，注冊手機號，頭像，昵稱等。環信 SDK 覆蓋的用戶，對環信來說，只是一個ID，一個無意義的字符串。環信完全不知道這個ID背后的人是誰，不知道2個ID之間有著什么樣的人際關系。這從根本上保證了使用環信的App的業務和隱私數據的安全。

環信即時通訊云成立于2013年4月，是移動即時通訊能力的云計算 PaaS (Platform as a Service, 平臺即服務) 平臺服務商。 2015年4月，環信基于業界專業即時通訊云PaaS平臺基礎上推出了SaaS產品環信移動客服。環信移動客服是以移動端為核心，包括APP、網頁、微信、微博、呼叫中心等多渠道接入的統一智能云客服平臺，具備史上最強大的移動端SDK，歷經2年研發迭代，5萬多家APP實際驗證。同時是國內首家使用IM長連接和“智能機器人+智能知識庫”組合技術的移動客服產品。