繭數(shù)SCRM和微伴助手哪個好用

繭數(shù)scrm是一種基于社交媒體的客戶關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）系統(tǒng)。它幫助企業(yè)在社交媒體平臺上實現(xiàn)客戶管理、營銷推廣、客戶服務(wù)等功能。

繭數(shù)SCRM是一款基于社交媒體的客戶關(guān)系管理軟件，其收費(fèi)方式是按照企業(yè)規(guī)模和功能需求來定制化收費(fèi)計劃。由于繭數(shù)SCRM提供了多種不同的功能模塊，因此價格也會有所區(qū)別。 一般來說，繭數(shù)SCRM的價格分為兩個部分：一是基礎(chǔ)版的訂閱費(fèi)用，另一個是可選的高級功能收費(fèi)，例如社交媒體分析、微信公眾號管理、客戶畫像等。 對于小型企業(yè)，繭數(shù)SCRM的基礎(chǔ)版訂閱費(fèi)用大約在每月500元左右，而高級功能的價格則根據(jù)功能的不同而有所不同。 對于中型企業(yè)和大型企業(yè)，繭數(shù)SCRM的價格則會更高一些。基礎(chǔ)版訂閱費(fèi)用通常在每月1000元以上，高級功能的價格也會相應(yīng)地增加。 需要注意的是，繭數(shù)SCRM的價格并不是固定不變的，而是會隨著客戶需求和市場變化而有所調(diào)整。建議用戶在選擇繭數(shù)SCRM時，要根據(jù)自身的實際情況和需求來選擇適合自己的套餐，并及時咨詢客服以獲取最新的價格信息。

繭數(shù)SCRM是一款基于社交媒體的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。它提供了一系列的功能來幫助企業(yè)管理和維護(hù)客戶關(guān)系，包括但不限于： 1. 社交媒體監(jiān)測：繭數(shù)SCRM可以對多個社交媒體平臺進(jìn)行監(jiān)測，包括微博、微信、Facebook、Twitter等，及時獲取品牌在社交媒體上的聲譽(yù)、競爭對手的情況等信息。 2. 客戶數(shù)據(jù)整合：通過繭數(shù)SCRM，企業(yè)可以將來自多個渠道的客戶數(shù)據(jù)整合到一起，建立一個完整的客戶檔案。這樣可以更好地了解客戶需求，提高客戶服務(wù)水平。 3. 精準(zhǔn)營銷：根據(jù)客戶數(shù)據(jù)和社交媒體行為，繭數(shù)SCRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，制定個性化的營銷方案，提高轉(zhuǎn)化率和ROI。 4. 客戶服務(wù)：繭數(shù)SCRM還可以幫助企業(yè)進(jìn)行客戶服務(wù)，例如快速響應(yīng)客戶投訴、處理售后問題等。 總之，繭數(shù)SCRM是一款強(qiáng)大的工具，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度，從而獲得更多的收益。

微伴助手有很多不同的版本，要根據(jù)自身情況選擇適合企業(yè)的方案。目前有互通賬號、基礎(chǔ)版7000/年、營銷擴(kuò)展包7000/年、銷售擴(kuò)展包600/年、服務(wù)擴(kuò)展包600/年和會話擴(kuò)展包300/年，具體服務(wù)可以去官網(wǎng)查看。 微伴助手是基于企業(yè)微信的數(shù)字化運(yùn)營管理平臺，通過整合營銷場景應(yīng)用，打通銷售管理流程環(huán)節(jié)，升級客戶服務(wù)能力，同時加持AI技術(shù)賦能，為企業(yè)提供智能營銷、銷售、服務(wù)為一體的數(shù)字化解決方案，助力企業(yè)實現(xiàn)引流獲客、裂變增長、客戶運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、銷售管理、客戶服務(wù)為一體的數(shù)字化營銷閉環(huán)。

微伴助手很好用，價格也不貴，使用微伴后，每一個客戶都有一個檔案，銷售與客戶的溝通可以在后臺看到，一目了然，特別方便，提高了管理透明度。而且企微寶和群裂變能為我們更好的引流和維系老客戶，節(jié)省了人力成本。在企業(yè)微信上通過使用微伴的話術(shù)設(shè)置等功能可以有效提升用戶問題解答效率，還可以對用戶打標(biāo)簽，更精準(zhǔn)的推送通知、群發(fā)消息、拉適合用戶的社群，通過產(chǎn)品的積分體系判斷出更活躍的用戶進(jìn)行運(yùn)營。流失提醒功能也比較好的了解用戶流失的原因為業(yè)務(wù)做指導(dǎo)。

企業(yè)微信本身是沒有抽獎功能的，但是微伴助手可以幫助拓展我們在企業(yè)微信上的私域玩法，抽獎功能是最常見的一個玩法。具體操作是在后臺找到營銷工具板塊里的抽獎活動設(shè)置，功能適合所有企業(yè)使用。我們可以根據(jù)自身需要設(shè)置獎品數(shù)量和獲獎概率等任務(wù)限制，防止薅羊毛的情況出現(xiàn)，做到企業(yè)營銷成本可控，進(jìn)一步幫助企業(yè)有效提高社群活躍度和轉(zhuǎn)化率。尤其是對于電商教育等對社群活躍度有高要求的企業(yè)來說，更是可以做到高效獲取流量，引流獲客，提高企業(yè)獲客率。