愛聚SCRM和微伴助手哪個(gè)好用

愛聚SCRM是一款企業(yè)級(jí)的客戶關(guān)系管理軟件，收費(fèi)方式主要分為兩種：按照用戶數(shù)收費(fèi)和按照功能模塊收費(fèi)。按照用戶數(shù)收費(fèi)的模式，愛聚SCRM的價(jià)格大概在每個(gè)用戶每月100元左右，不同的用戶數(shù)量對(duì)應(yīng)不同的價(jià)格。按照功能模塊收費(fèi)的模式，愛聚SCRM的價(jià)格則根據(jù)企業(yè)需要選擇的功能不同而有所不同，不同的功能價(jià)格也會(huì)不同。同時(shí)，如果企業(yè)需要更加個(gè)性化的服務(wù)，可以根據(jù)需求定制一些專屬的功能模塊，并且價(jià)格也會(huì)有所增加。總體來(lái)說(shuō)，愛聚SCRM的價(jià)格相對(duì)較為透明，用戶可以根據(jù)自身的需求來(lái)選擇適合自己的收費(fèi)方式。

愛聚SCRM是一種基于社交媒體的客戶關(guān)系管理工具，旨在幫助企業(yè)通過(guò)社交媒體渠道與客戶建立更加緊密的聯(lián)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。它可以幫助企業(yè)了解客戶的需求和偏好，同時(shí)也可以通過(guò)社交媒體平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷活動(dòng)和客戶服務(wù)。 愛聚SCRM擁有多種功能模塊，包括客戶畫像分析、社群管理、微信公眾號(hào)管理、多渠道互動(dòng)、營(yíng)銷活動(dòng)管理等，可以滿足不同企業(yè)的需求。此外，它還支持大數(shù)據(jù)分析和智能推薦等功能，幫助企業(yè)更好地理解客戶行為和需求，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。 總的來(lái)說(shuō)，愛聚SCRM是一款功能齊全、操作簡(jiǎn)便的客戶關(guān)系管理工具，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于電商、金融、房地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè)，受到用戶的一致好評(píng)。

愛聚SCRM是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理工具，主要為企業(yè)提供全面的客戶數(shù)據(jù)管理、客戶溝通、客戶服務(wù)等一系列解決方案。該工具包含以下功能： 1. 客戶畫像：通過(guò)對(duì)客戶信息的收集、整理和分析，生成客戶畫像，了解客戶的基本信息、偏好行為、消費(fèi)能力等，為企業(yè)制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。 2. 精準(zhǔn)營(yíng)銷：根據(jù)客戶畫像和行為數(shù)據(jù)，進(jìn)行個(gè)性化推薦、精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 3. 多渠道互動(dòng)：支持多種渠道的客戶溝通，如短信、郵件、微信、電話等，以及社交媒體互動(dòng)，提高客戶參與度和品牌影響力。 4. 客戶服務(wù)：提供在線客服、投訴處理等服務(wù)，快速解決客戶問題，提升客戶滿意度和口碑。 5. 數(shù)據(jù)分析：對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的商機(jī)和挑戰(zhàn)，優(yōu)化營(yíng)銷策略和客戶服務(wù)。 綜上所述，愛聚SCRM為企業(yè)提供了全面的客戶管理解決方案，幫助企業(yè)提高客戶滿意度、提升品牌價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

微伴助手有很多不同的版本，要根據(jù)自身情況選擇適合企業(yè)的方案。目前有互通賬號(hào)、基礎(chǔ)版7000/年、營(yíng)銷擴(kuò)展包7000/年、銷售擴(kuò)展包600/年、服務(wù)擴(kuò)展包600/年和會(huì)話擴(kuò)展包300/年，具體服務(wù)可以去官網(wǎng)查看。 微伴助手是基于企業(yè)微信的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，通過(guò)整合營(yíng)銷場(chǎng)景應(yīng)用，打通銷售管理流程環(huán)節(jié)，升級(jí)客戶服務(wù)能力，同時(shí)加持AI技術(shù)賦能，為企業(yè)提供智能營(yíng)銷、銷售、服務(wù)為一體的數(shù)字化解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)引流獲客、裂變?cè)鲩L(zhǎng)、客戶運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、銷售管理、客戶服務(wù)為一體的數(shù)字化營(yíng)銷閉環(huán)。

微伴助手很好用，價(jià)格也不貴，使用微伴后，每一個(gè)客戶都有一個(gè)檔案，銷售與客戶的溝通可以在后臺(tái)看到，一目了然，特別方便，提高了管理透明度。而且企微寶和群裂變能為我們更好的引流和維系老客戶，節(jié)省了人力成本。在企業(yè)微信上通過(guò)使用微伴的話術(shù)設(shè)置等功能可以有效提升用戶問題解答效率，還可以對(duì)用戶打標(biāo)簽，更精準(zhǔn)的推送通知、群發(fā)消息、拉適合用戶的社群，通過(guò)產(chǎn)品的積分體系判斷出更活躍的用戶進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。流失提醒功能也比較好的了解用戶流失的原因?yàn)闃I(yè)務(wù)做指導(dǎo)。

企業(yè)微信本身是沒有抽獎(jiǎng)功能的，但是微伴助手可以幫助拓展我們?cè)谄髽I(yè)微信上的私域玩法，抽獎(jiǎng)功能是最常見的一個(gè)玩法。具體操作是在后臺(tái)找到營(yíng)銷工具板塊里的抽獎(jiǎng)活動(dòng)設(shè)置，功能適合所有企業(yè)使用。我們可以根據(jù)自身需要設(shè)置獎(jiǎng)品數(shù)量和獲獎(jiǎng)概率等任務(wù)限制，防止薅羊毛的情況出現(xiàn)，做到企業(yè)營(yíng)銷成本可控，進(jìn)一步幫助企業(yè)有效提高社群活躍度和轉(zhuǎn)化率。尤其是對(duì)于電商教育等對(duì)社群活躍度有高要求的企業(yè)來(lái)說(shuō)，更是可以做到高效獲取流量，引流獲客，提高企業(yè)獲客率。