致趣百川SCRM和艾客SCRM哪個好用

致趣百川SCRM解決方案：挖掘用戶價值 洞察用戶行為 實現高效、持續的增長。致趣百川提供一站式營銷云軟件解決方案，聚焦于科技、醫療、工業制造業等B2B行業 一站式營銷云包含社交營銷SCRM、內容管理CMS、活動管理EMS、客戶數據平臺CDP、營銷自動化MA等產品模塊，旨在幫助企業搭建營銷技術基礎設施，加速數字化轉型，實現高效獲客、轉化、增長。 目前沒有給出具體的價格信息，可以申請免費試用，具體的價格建議聯系銷售或客服。

致趣百川SCRM是一款非常優秀的客戶關系管理系統，它能夠幫助企業實現客戶全方位管理，提高客戶滿意度和忠誠度。在致趣百川SCRM中，企業可以通過多種方式收集客戶的信息，包括線上線下渠道，通過這些信息，企業可以更好地理解客戶需求，提供個性化的服務和產品，并且能夠進行有效的營銷活動。此外，致趣百川SCRM還具有強大的數據分析能力，能夠幫助企業深入了解客戶行為和偏好，提高市場營銷效果。 致趣百川SCRM還提供了多種工具和功能，如客戶畫像、客戶分群、客戶互動等，這些功能能夠幫助企業更好地管理客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度。同時，在使用致趣百川SCRM時，企業還可以輕松地管理銷售機會、合同等業務流程，提高銷售效率和業務管理水平。 總之，致趣百川SCRM是一款功能強大、易于使用、適用于各種行業的客戶關系管理系統，它能夠幫助企業更好地管理客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度，提高市場營銷效果，是企業不可或缺的重要工具。

致趣百川scrm主要功能包括客戶資料管理、客戶維護管理、銷售管理、營銷活動管理、客戶反饋管理等。

艾客SCRM的價格也不高。專業版只需要19800元/年，可以提供40個微信賬號同時使用，而最多能提供200個賬號服務的至尊版也只需要59800元/年，對于企業而言有著不錯的性價比。 艾客的核心業務是艾客SCRM——全網私域流量智能營銷平臺，借助上百個功能模塊的系統生態，全方位賦能企業高效運營客戶，為企業提供全域獲客升級、客戶留存促活、營銷轉化提效、企業數據風控等全鏈路營銷解決方案。旗下產品矩陣包括“艾客企業微信scrm”、“艾客ADMP”、“爆粉通”“內容素材捕手“全域營銷方案”“智能數據風控”等。

艾客的引流功能很棒，很方便。具體功能有： 1、批量加好友：通過智能導表加粉和智能訂單加粉功能，通過手機號批量導入手機號或訂單導入；給員工分配添加好友任務，員工批量添加客戶手機號；員工每添加一個客戶，系統就會自動給客戶發信息提醒，提高好友通過率；企業可查看員工的添加數據和客戶通過狀態。 2、渠道活碼：可以統計不同渠道的引流數據，幫助企業統計不同渠道的引流效果；一碼多號，避免一個賬號添加的客戶過多，導致被限制加好友；根據不同渠道發送個性化歡迎語，自動打標簽，方便后續運營跟進。 3、門店加粉：線下實體門店客戶的引流添加，提前錄入各地區門店與員工信息，方便管理各區域門店情況；通過掃碼門店活碼添加門店員工企業微信后，可以查看單個門店某個周期內的門店員工及群聊獲客數據，分析不同活碼類型帶來的推廣效果。 4、區域活碼：根據地理位置進行引流，客戶掃碼后添加距離近的店主，或加入附近的門店客戶群，方便企業將線下門店的客戶轉移到線上來，聚合運營，刺激到店消費。

使用企業微信做客戶管理時，為了提高溝通效率，可以設置企業微信快捷回復話術。不過企微快捷回復話術還可以分為企業分組話術和個人分組話術，企業話術需要登錄企微管理后臺進行操作，可以在后臺批量導入回復話術模板，便于員工選擇需要的話術。 可以使用企業微信服務商—艾客SCRM的快捷回復功能，可以將客戶咨詢的常見問題，添加到艾客scrm的快捷回復內，并整理成聊天話術庫，提高工作效率。當需要回復外部聯系人或者外部群消息的時候，只需要打開聊天側邊欄，就能在快捷回復中迅速找到回復內容，點擊就可以立刻回復，而且所有的內容也可以根據回復習慣進行分組，按照自己的使用習慣排序，大大提高回復客戶消息的速度。