聯(lián)客SCRM和直客通哪個好用

聯(lián)客SCRM是一款企業(yè)級的社交客戶關(guān)系管理軟件。它可以幫助企業(yè)在社交媒體平臺上進行客戶管理、營銷推廣和品牌宣傳等工作，提高客戶滿意度和企業(yè)競爭力。聯(lián)客SCRM的收費方式是按照企業(yè)規(guī)模和功能需求定制的，具體價格需要根據(jù)客戶需求來確定。 一般來說，聯(lián)客SCRM的收費模式分為兩種：一種是按照用戶數(shù)收費，另一種是按照功能模塊收費。按照用戶數(shù)收費的模式適用于中小型企業(yè)，收費標準通常在每月幾百元到幾千元不等，客戶可以根據(jù)自己的需求選擇不同的套餐。按照功能模塊收費的模式適用于大型企業(yè)，收費標準更為靈活，客戶可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求定制功能模塊，并根據(jù)模塊數(shù)量和使用頻率來計算費用。 總之，聯(lián)客SCRM的價格因客戶需求而異，如果您有相關(guān)需求，可以通過聯(lián)客SCRM官網(wǎng)或者客服渠道了解更多信息，以便選擇最適合自己的方案。

聯(lián)客SCRM是一款專業(yè)的社交客戶關(guān)系管理軟件，旨在幫助企業(yè)建立和維護與客戶之間的良好關(guān)系。其主要功能包括： 1.多渠道客戶管理：可以通過微信、微博、QQ等多種渠道獲取客戶信息，并將其集中管理，方便企業(yè)進行全方位的客戶關(guān)系管理。 2.智能客戶分析：通過對客戶行為、興趣、偏好等數(shù)據(jù)進行分析，幫助企業(yè)了解客戶需求，制定更精準的營銷策略。 3.客戶互動管理：支持客戶咨詢、投訴、售后等多種互動方式，幫助企業(yè)及時響應(yīng)客戶需求，提高客戶滿意度。 4.營銷活動管理：支持企業(yè)制定和執(zhí)行各種營銷活動，如優(yōu)惠促銷、品牌推廣等，提高客戶忠誠度和品牌知名度。 5.數(shù)據(jù)報表分析：通過可視化的報表形式，展示客戶數(shù)據(jù)和營銷效果，幫助企業(yè)洞察市場變化，快速調(diào)整營銷策略。 以上是聯(lián)客SCRM的主要功能，通過這些功能，企業(yè)可以更好地管理客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和品牌價值。

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直客通總部位于北京，在全國已建立40多個落地辦事處，擁有數(shù)百人的技術(shù)及運營服務(wù)團隊 。直客通成立于 2014 年底，是一家“交易型SaaS+服務(wù)”的數(shù)字化營銷服務(wù)商 。直客通總部位于北京，在全國已建立40多個落地辦事處，擁有數(shù)百人的技術(shù)及運營服務(wù)團隊。直客通已經(jīng)獲得包括紅杉資本中國基金、IDG資本、中青旅紅奇基金、順為資本、元璟資本、光速中國創(chuàng)業(yè)投資基金等機構(gòu)的投資。直客通擁有德國安聯(lián)保險的安全保障，并獲ISO27001技術(shù)系統(tǒng)安全認證，交易全程加密。此外，直客通提供酒店官方微信直銷商城與PMS 及CRS 等系統(tǒng)直連、海外支付等技術(shù)服務(wù)，全面滿足高星酒店及景區(qū)官方微信直銷的全場景營銷需求 。

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