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對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶(hù)點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過(guò)點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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云森客SCRM
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基本概括

評(píng)分情況
暫無(wú)評(píng)分
產(chǎn)品介紹
云森客隸屬于杭州森客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)電商社群營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
火域管家-免費(fèi)的企微增長(zhǎng)拓客工具,提供企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)+管理解決方案,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng).
所屬公司
杭州森客電子商務(wù)有限公司
湖南善連者贏(yíng)科技有限公司
成立時(shí)間
2014年
2018年
融資情況
-
-
人員規(guī)模
11-50人
-
主要客戶(hù)規(guī)模
中型企業(yè)(45%)
-
主要服務(wù)行業(yè)
-
-

定價(jià)

免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)

客戶(hù)規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
22%
-
中型企業(yè)
(51-1000人)
45%
-
大型企業(yè)
(1000人以上)
33%
-

評(píng)分

綜合評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
易用性
暫無(wú)評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
穩(wěn)定性
暫無(wú)評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
售后服務(wù)
暫無(wú)評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分

問(wèn)答

熱門(mén)問(wèn)答
云森客SCRM怎么收費(fèi)?云森客SCRM價(jià)格是多少?
4個(gè)回答
云森客SCRM是一款基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的客戶(hù)關(guān)系管理軟件,它幫助企業(yè)將客戶(hù)數(shù)據(jù)整合、分析和管理,提升客戶(hù)服務(wù)水平和營(yíng)銷(xiāo)效果。作為一款云端SaaS產(chǎn)品,云森客SCRM的收費(fèi)方式主要有以下幾種: 1.按用戶(hù)數(shù)收費(fèi):云森客SCRM的按用戶(hù)數(shù)收費(fèi)模式是最常見(jiàn)的一種,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,選擇不同的用戶(hù)數(shù)檔位,即可享受相應(yīng)的服務(wù)功能。用戶(hù)數(shù)越多,費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)增加。 2.按月使用時(shí)間收費(fèi):云森客SCRM還提供了按月使用時(shí)間收費(fèi)的模式,即根據(jù)企業(yè)實(shí)際使用時(shí)間來(lái)計(jì)費(fèi),可以更加靈活地控制成本。 3.定制化收費(fèi):對(duì)于一些大型企業(yè)或具有特殊需求的客戶(hù),云森客SCRM也可以提供定制化的收費(fèi)方案,以滿(mǎn)足不同的業(yè)務(wù)需求。 至于云森客SCRM的價(jià)格,由于其收費(fèi)模式比較靈活,因此價(jià)格也會(huì)根據(jù)具體的需求而不同。一般來(lái)說(shuō),按用戶(hù)數(shù)收費(fèi)的價(jià)格在每個(gè)用戶(hù)每月100元左右,按月使用時(shí)間收費(fèi)的價(jià)格在每月500元左右,而定制化收費(fèi)則需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定。當(dāng)然,以上價(jià)格僅供參考,具體的價(jià)格還需要咨詢(xún)?cè)粕蚐CRM銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
云森客SCRM有什么功能?
2個(gè)回答
云森客SCRM是一款基于云計(jì)算技術(shù)的客戶(hù)關(guān)系管理軟件,它的主要功能包括以下幾個(gè)方面: 1. 客戶(hù)畫(huà)像:云森客SCRM可以通過(guò)分析客戶(hù)行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等信息,建立客戶(hù)畫(huà)像,幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)需求和行為習(xí)慣,從而制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。 2. 營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化:云森客SCRM可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化,包括郵件營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)、微信推送等渠道,讓企業(yè)能夠更加便捷地管理和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 3. 多渠道管理:云森客SCRM支持多種渠道的管理,包括線(xiàn)上渠道和線(xiàn)下渠道,例如電商平臺(tái)、社交媒體、門(mén)店等,讓企業(yè)能夠更好地整合資源,提高銷(xiāo)售效率。 4. 數(shù)據(jù)分析:云森客SCRM可以對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,包括客戶(hù)價(jià)值、購(gòu)買(mǎi)行為、流失原因等,幫助企業(yè)深入了解客戶(hù),制定更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。 5. 客戶(hù)服務(wù):云森客SCRM可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)的全流程管理,包括客戶(hù)反饋、投訴處理、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等,讓企業(yè)能夠更好地維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
云森客SCRM是什么?云森客SCRM怎么樣?
4個(gè)回答
云森客SCRM是一種基于云計(jì)算技術(shù)的客戶(hù)關(guān)系管理軟件,它幫助企業(yè)建立起與客戶(hù)的良好溝通渠道,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)信息的集中管理和分析,進(jìn)而提供更精準(zhǔn)、個(gè)性化的服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。云森客SCRM具有以下特點(diǎn): 1. 多渠道接入:云森客SCRM支持多種渠道的接入,如電話(huà)、短信、郵件、社交媒體等,方便客戶(hù)隨時(shí)隨地與企業(yè)進(jìn)行溝通。 2. 客戶(hù)畫(huà)像:云森客SCRM能夠?qū)蛻?hù)信息進(jìn)行全面的收集和分析,從而形成客戶(hù)畫(huà)像,為企業(yè)提供更準(zhǔn)確的定位和服務(wù)。 3. 工單管理:云森客SCRM能夠?qū)蛻?hù)反饋的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理和跟蹤,確保問(wèn)題得到有效解決。 4. 營(yíng)銷(xiāo)推廣:云森客SCRM可以根據(jù)客戶(hù)畫(huà)像和行為數(shù)據(jù),為企業(yè)提供個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方案,提高營(yíng)銷(xiāo)效率和轉(zhuǎn)化率。 5. 數(shù)據(jù)分析:云森客SCRM能夠?qū)蛻?hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析,為企業(yè)提供更全面的市場(chǎng)洞察和業(yè)務(wù)決策支持。 總的來(lái)說(shuō),云森客SCRM是一款功能強(qiáng)大、易于使用的客戶(hù)關(guān)系管理軟件,能夠幫助企業(yè)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
火域管家SCRM的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)是什么?
4個(gè)回答
火域管家SCRM是一款基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的客戶(hù)關(guān)系管理軟件。它可以幫助企業(yè)建立與客戶(hù)的全方位聯(lián)系,建立客戶(hù)檔案、記錄客戶(hù)需求、建立客戶(hù)關(guān)系等,從而提高企業(yè)的銷(xiāo)售效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。 優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下: 1. 多渠道數(shù)據(jù)收集:火域管家SCRM支持多種數(shù)據(jù)來(lái)源的接入,包括社交媒體、微信、微博、郵件、電話(huà)等,可以將這些數(shù)據(jù)整合在一起,形成一個(gè)完整的客戶(hù)畫(huà)像,幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)需求。 2. 智能分析功能:火域管家SCRM采用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)分析技術(shù),能夠?qū)蛻?hù)的行為進(jìn)行分析,預(yù)測(cè)客戶(hù)的需求,提供個(gè)性化的服務(wù),從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 3. 強(qiáng)大的跟蹤功能:火域管家SCRM可以跟蹤客戶(hù)的每一個(gè)行為,包括瀏覽、購(gòu)買(mǎi)、咨詢(xún)等,從而及時(shí)掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài),提供個(gè)性化的推薦和服務(wù)。 4. 客戶(hù)服務(wù)功能:火域管家SCRM可以通過(guò)各種渠道與客戶(hù)進(jìn)行溝通,包括電話(huà)、郵件、短信、微信等,提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。同時(shí),它還可以自動(dòng)生成回訪(fǎng)計(jì)劃,幫助企業(yè)及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)反饋。 5. 簡(jiǎn)單易用的界面:火域管家SCRM采用簡(jiǎn)單直觀(guān)的操作界面,易于上手和使用。同時(shí),它還提供了豐富的報(bào)表和分析功能,幫助企業(yè)全面了解銷(xiāo)售情況和客戶(hù)需求。 總之,火域管家SCRM是一款功能強(qiáng)大的客戶(hù)關(guān)系管理軟件,可以幫助企業(yè)提高銷(xiāo)售效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度,是現(xiàn)代企業(yè)必備的營(yíng)銷(xiāo)工具之一。
火域管家SCRM是干嘛的?
4個(gè)回答
火域管家SCRM是一種針對(duì)企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)的解決方案,它通過(guò)整合多種渠道的客戶(hù)數(shù)據(jù),幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)需求,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,并實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。SCRM的核心思想在于把社交媒體等新興渠道納入到客戶(hù)關(guān)系管理中,以更加全面、深入地了解和管理客戶(hù)。 火域管家SCRM的主要功能包括: 1. 多渠道客戶(hù)數(shù)據(jù)整合:SCRM可以整合來(lái)自不同渠道的客戶(hù)數(shù)據(jù),如社交媒體、客服系統(tǒng)、郵件等,幫助企業(yè)更全面地了解客戶(hù)需求和行為。 2. 客戶(hù)畫(huà)像分析:通過(guò)對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)的分析,SCRM可以生成客戶(hù)畫(huà)像,幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)特點(diǎn)、需求和偏好。 3. 個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo):SCRM可以根據(jù)客戶(hù)畫(huà)像和行為數(shù)據(jù),制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略,提高營(yíng)銷(xiāo)效果和客戶(hù)滿(mǎn)意度。 4. 社交媒體互動(dòng):SCRM可以實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)在社交媒體上的互動(dòng),及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)問(wèn)題和反饋,提高客戶(hù)體驗(yàn)和口碑。 總的來(lái)說(shuō),火域管家SCRM是一種以客戶(hù)為中心的管理模式,可以幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)需求和行為,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,并實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

產(chǎn)品截圖

截圖對(duì)比
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