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布本智能
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基本概括

評分情況
暫無評分
4.2
產(chǎn)品介紹
國內(nèi)領(lǐng)先的智能內(nèi)容解決方案提供商,致力于將人工智能用于內(nèi)容、知識的各個應(yīng)用場景。
企業(yè)級的全渠道智能化售后服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)管理平臺,助力企業(yè)贏得客戶忠誠、促進業(yè)務(wù)增長。
所屬公司
北京布本智能科技有限公司
蘇州瑞云智服信息科技有限公司
成立時間
2016年
2021年
融資情況
并購,6000萬元
Pre-A,數(shù)千萬人民幣
人員規(guī)模
11-50人
11-50人
主要客戶規(guī)模
大型企業(yè)(54%)
中型企業(yè)(52%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
制造(44%)

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
服務(wù)營銷
服務(wù)營銷
工單管理
工單管理
備件管理
備件管理
全渠道客服
全渠道客服
寄修退換
寄修退換
展開

定價

免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
標準版
19800元 /10用戶/年
獲取獨家報價

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
0%
22%
中型企業(yè)
(51-1000人)
46%
52%
大型企業(yè)
(1000人以上)
54%
26%

客戶行業(yè)

-
-
-
-
-
-
制造 44%
科技 25%
機械設(shè)備 13%
零售 6%
物流 6%
其它 6%

評分

綜合評分
暫無評分
4.2
易用性
暫無評分
4.7
穩(wěn)定性
暫無評分
暫無評分
售后服務(wù)
暫無評分
4.8

問答

熱門問答
布本智能公司怎么樣
4個回答
布本智能公司是一家專注于人工智能技術(shù)的創(chuàng)新型企業(yè),致力于為各行業(yè)提供高效、智能化的解決方案。公司成立于2017年,總部位于中國深圳市,在上海、北京、廣州等多個城市設(shè)有分支機構(gòu)。 布本智能公司的主營業(yè)務(wù)包括智能語音識別、圖像識別、自然語言處理、機器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域。公司擁有一支由博士、碩士、本科及國內(nèi)外知名高校的優(yōu)秀人才組成的研發(fā)團隊,不斷推出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案。 作為一家創(chuàng)新型企業(yè),布本智能公司一直致力于技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)。公司與多所國內(nèi)外知名高校合作,共同開展技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng),同時積極參與行業(yè)交流和合作,推動人工智能技術(shù)的發(fā)展。 在實際應(yīng)用中,布本智能公司的解決方案已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于政府、金融、教育、醫(yī)療、零售等多個行業(yè)。例如,在政府領(lǐng)域,公司的智能語音識別技術(shù)已經(jīng)成功應(yīng)用于機器人客服、智能視頻監(jiān)控等領(lǐng)域;在金融領(lǐng)域,公司的大數(shù)據(jù)分析和機器學(xué)習(xí)技術(shù)為金融機構(gòu)提供風(fēng)險評估和預(yù)測等服務(wù)。 綜上所述,布本智能公司是一家具有創(chuàng)新意識和技術(shù)實力的人工智能企業(yè),在未來的發(fā)展中將持續(xù)推動人工智能技術(shù)的進步和應(yīng)用,為各行業(yè)提供更加高效、智能化的解決方案。
瑞云服務(wù)云售后服務(wù)管理系統(tǒng)怎么樣?
3個回答
瑞云服務(wù)云售后服務(wù)管理系統(tǒng)提供的功能:1、客戶/設(shè)備全生命周期管理。記錄完整的設(shè)備信息以及所關(guān)聯(lián)的維保計劃、客戶咨詢投訴記錄、服務(wù)記錄等,隨時了解設(shè)備狀況、位置和服務(wù)歷史等,以開展針對性的服務(wù)和關(guān)懷。2、全渠道接入服務(wù)。微信客服、微信服務(wù)號、官網(wǎng)、400、電商等,客戶可通過多種渠道發(fā)起服務(wù)請求,方便快捷;對于大型設(shè)備,IoT互聯(lián),自動發(fā)送預(yù)警信息到總部。3、智能派工。結(jié)合地圖,基于客戶位置、服務(wù)人員位置來就近派工;服務(wù)調(diào)度人員可使用地圖模式進行派工,系統(tǒng)推薦三種快速派工模式:就近、擇優(yōu)、歷史;設(shè)定規(guī)則進行自動派工,系統(tǒng)會考慮服務(wù)人員的位置、技能、負荷等因素進行合理派工。4、移動化的現(xiàn)場服務(wù)。服務(wù)人員基于移動端,隨時更新處理狀態(tài),保證服務(wù)及時性、過程透明化;完工后服務(wù)人員在手機上填寫回單信息,直接提交,提升服務(wù)效率。5、備件管理。按照服務(wù)BOM申請備件,批量申請,節(jié)省人力,不易出錯;隨時查詢備件申請申請和發(fā)放進度;庫存可視化,隨時掌握備件庫存以更加合理的備貨;舊件返廠跟蹤,跟蹤舊件核銷和返廠狀態(tài)進度;產(chǎn)品爆炸圖的設(shè)置使得合作伙伴直觀的看到所需部件,直接下單,極大程度上避免訂錯備件,提高維修效率和降低訂錯備件的物流及其他成本。6、服務(wù)營銷。維保計劃,根據(jù)合同/保修政策設(shè)置維保規(guī)則,自動生成保養(yǎng)任務(wù)提醒,基于保養(yǎng)提醒生成服務(wù)工單派工給服務(wù)人員、跟蹤工單的執(zhí)行進度;維保合同,管理維保合同及對應(yīng)的服務(wù)權(quán)益、維保計劃,指導(dǎo)服務(wù)開展,提醒維保合同續(xù)約和銷售。7、數(shù)據(jù)分析和看板。數(shù)據(jù)分析,提供服務(wù)量、故障率、及時性、滿意度、服務(wù)成本等分析報表;看板,基于儀表板/看板對關(guān)鍵指標和異常情況進行監(jiān)控以及時處理。8、瑞云PaaS。支持用戶自定義配置,靈活應(yīng)對業(yè)務(wù)需求。

分類

共有分類
暫無共有分類

產(chǎn)品截圖

截圖對比
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