百應(yīng)-全場景用戶互動觸達(dá)和Live800哪個好用

百應(yīng)外呼軟件是免費(fèi)使用的，只需要投入硬件設(shè)備費(fèi)用+通話資費(fèi)即可。通話資費(fèi)大概在7分錢/分鐘。 百應(yīng)科技是國內(nèi)首批將人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)商用的企業(yè)之一，依托在AI（人工智能）、CC（通信聯(lián)絡(luò)與互動）、BI（數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)智能）等領(lǐng)域的核心技術(shù)能力，為政府及企業(yè)客戶打造數(shù)字化勞動力。 百應(yīng)擁有電話機(jī)器人、文本機(jī)器人、3D虛擬數(shù)字人、分析機(jī)器人、智能工作手機(jī)等系列AI產(chǎn)品矩陣，致力于通過全棧式AI數(shù)字員工解決方案，賦能政企客戶與用戶進(jìn)行三維、實時多模態(tài)地智能互動，打造未來式更智能的溝通體驗，讓每一次溝通具備增長價值。

百應(yīng)科技創(chuàng)始人兼CEO是王磊。 作為全球領(lǐng)先的人工智能創(chuàng)新企業(yè)，百應(yīng)科技以人工智能、大數(shù)據(jù)為核心技術(shù)，致力于提供全場景數(shù)智化營銷解決方案，依托“AI中臺、數(shù)據(jù)中臺、通訊中臺” 三大底層數(shù)智化能力，打造了AICC智能聯(lián)絡(luò)中心、AICRM數(shù)智化客戶關(guān)系管理平臺，賦能企業(yè)數(shù)智化升級。 百應(yīng)旗下全能型智能聯(lián)絡(luò)中心（AICC），面向企業(yè)級客戶提供“全渠道接入、全場景服務(wù)，全媒體融合”為一體的智能聯(lián)絡(luò)中心整體解決方案，從市場營銷，銷售、服務(wù)三大業(yè)務(wù)場景出發(fā)，快速、敏捷建立企業(yè)用戶聯(lián)絡(luò)體系，致力讓企業(yè)與用戶智能連接，讓每一次溝通具備增長價值。

百應(yīng)科技還不錯。百應(yīng)深耕行業(yè)，精耕客戶，已布局金融、政務(wù)、教育、電商、醫(yī)美、家居等20+行業(yè)領(lǐng)域，為全球42000+企業(yè)提供產(chǎn)品服務(wù)，其中包括阿里巴巴、今日頭條等行業(yè)巨頭，以及中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、平安普惠等眾多世界500強(qiáng)企業(yè)。 2019年5月，百應(yīng)科技完成1.2億元A輪融資，由光信資本領(lǐng)投，同年6月獲恒生電子旗下產(chǎn)業(yè)基金和信雅達(dá)旗下產(chǎn)業(yè)基金億元戰(zhàn)略投資，成立四年累積融資近4億元，估值達(dá)30億。

Live800是一款提供在線客服服務(wù)的軟件，其主要的收費(fèi)方式包括按照客服數(shù)量計費(fèi)和按照月流量計費(fèi)。 按照客服數(shù)量計費(fèi)：Live800按照客服數(shù)量收費(fèi)，每個客服需要繳納一定的費(fèi)用。具體的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)會因為客服的級別、服務(wù)時間以及使用的功能不同而有所不同。一般而言，Live800的費(fèi)用在每個客服每年2000元左右，但具體費(fèi)用還需要根據(jù)實際情況確定。此方式適用于那些需要經(jīng)常使用在線客服服務(wù)，而且客服人員數(shù)量相對固定的企業(yè)。 按照月流量計費(fèi)：Live800還可以按照月流量收費(fèi)，根據(jù)客戶每月的聊天次數(shù)進(jìn)行計費(fèi)。費(fèi)用的多少與客戶的流量有關(guān)，每月流量越大，費(fèi)用也會相應(yīng)增加。此方式適用于那些在線客服服務(wù)使用頻率較低，客服人員數(shù)量不固定，流量也比較難以預(yù)測的企業(yè)。 除了以上兩種收費(fèi)方式，Live800還提供免費(fèi)版和試用版。免費(fèi)版提供基本的在線客服功能，但功能和服務(wù)都有限制；試用版則可以免費(fèi)試用Live800所有功能，試用期限一般為30天左右。

Live800是一個全渠道在線客服系統(tǒng)。 Live800智能營銷機(jī)器人是Live800針對醫(yī)療行業(yè)定制的以套電為目的營銷型智能客服機(jī)器人，它解決醫(yī)療企業(yè)獲客、溝通、營銷問題。更具體一點(diǎn)來說，解決醫(yī)院套電率低，獲客成本高，人力成本高的問題。 1、采用知識圖譜與深度學(xué)習(xí)，對話回答準(zhǔn)確率＞97%：機(jī)器人利用知識圖譜與深度學(xué)習(xí)，構(gòu)造醫(yī)療行業(yè)垂直類知識體系，數(shù)據(jù)智能處理，形成人腦神經(jīng)節(jié)點(diǎn)，靈活精準(zhǔn)回復(fù)用戶提問。客戶線上實測對話回答準(zhǔn)確率＞97%。 2、AI賦能，套電率提升5%~35%：基于深度學(xué)習(xí)模型構(gòu)建的NLU、NLG算法，讓機(jī)器人具有思考、理解、學(xué)習(xí)、記憶能力，主動驅(qū)動多輪對話，擬人化發(fā)問精準(zhǔn)獲取客戶信息。客戶實測比人工客服套電率提升5%~35%。 3、自主學(xué)習(xí)，企業(yè)后期免維護(hù)：為企業(yè)獨(dú)立構(gòu)建機(jī)器人模型，機(jī)器人實時智能分析處理對話數(shù)據(jù)，利用AI大數(shù)據(jù)智能學(xué)習(xí)、自主成長，免去企業(yè)后期知識庫維護(hù)。

Live800是一個在線客服系統(tǒng)，它可以幫助網(wǎng)站和電商平臺提供實時在線客服支持，提高客戶滿意度和銷售轉(zhuǎn)化率。它具有實時溝通、快速響應(yīng)、智能機(jī)器人等功能。 Live800已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)、金融、旅游等各個行業(yè)，深受用戶好評。其中，它的實時溝通功能特別受到歡迎，能夠讓用戶在訪問網(wǎng)站時立即獲得在線幫助和支持，增強(qiáng)了用戶的體驗感和忠誠度。 總的來說，Live800是一款功能強(qiáng)大、穩(wěn)定可靠的在線客服系統(tǒng)，如果您正在尋找這樣的服務(wù)，可以考慮試用一下。