天客云智能化多媒體呼叫中心和環信哪個好用

天客云智能化多媒體呼叫中心具有高效、智能、可擴展等優點?？梢詫崿F自動化應答、智能分配和管理客戶信息等功能，同時支持語音、視頻和短信等多種通信方式，能夠適應不同行業和企業的需求。

天客云智能化多媒體呼叫中心采用了高可靠性的云計算和分布式架構技術，并提供了全面的監控和備份服務，保障系統的穩定性和可用性。同時，針對高峰期和特殊情況，還提供了彈性伸縮和災備備份等特殊功能。

天客云智能化多媒體呼叫中心提供了豐富的數據分析和報表功能，可以實時監控呼叫數量和質量、處理效率和客戶滿意度等指標，為管理者提供了重要的決策支持。

1、免費版 | Free ￥0元/月 完整的 IM 核心功能 支持 UIKit, CallKit 覆蓋十大主流平臺 SDK 支持注冊用戶數 100個 支持群成員數 100 支持群組數量 100 2、專業版 | Standard ￥888元/月 完整的 IM 核心功能 支持 UIKit, CallKit 覆蓋十大主流平臺 SDK 支持群成員數 300 支持群組數量 10 萬 SLA 99.9% 注冊用戶無限制 互動聊天室 100 個 支持全球加速網絡 3、旗艦版 | Premium ￥2888元/月 完整的 IM 核心功能 支持 UIKit, CallKit 覆蓋十大主流平臺 SDK 支持群成員數 3000 群組數量無限制 SLA 99.95% 注冊用戶無限制 互動聊天室數量不限制 支持全球加速網絡 4、尊享版 | Ultimate ￥4888元/月 完整的 IM 核心功能 支持 UIKit, CallKit 覆蓋十大主流平臺 SDK 支持群成員數 8000 群組數量無限制 注冊用戶無限制 互動聊天室數量無限制 支持全球加速網絡 SLA 99.99% 7*24 小時專屬支持服務

可靠。 環信作為即時通訊云領域領軍企業對安全設置做出了表率，并倡導成為業界鐵律。環信率倡導的這一方法是，注冊環信ID只需要一個任意的字符串，不需要任何其他APP的用戶數據，如注冊郵箱，注冊手機號，頭像，昵稱等。環信 SDK 覆蓋的用戶，對環信來說，只是一個ID，一個無意義的字符串。環信完全不知道這個ID背后的人是誰，不知道2個ID之間有著什么樣的人際關系。這從根本上保證了使用環信的App的業務和隱私數據的安全。

環信即時通訊云成立于2013年4月，是移動即時通訊能力的云計算 PaaS (Platform as a Service, 平臺即服務) 平臺服務商。 2015年4月，環信基于業界專業即時通訊云PaaS平臺基礎上推出了SaaS產品環信移動客服。環信移動客服是以移動端為核心，包括APP、網頁、微信、微博、呼叫中心等多渠道接入的統一智能云客服平臺，具備史上最強大的移動端SDK，歷經2年研發迭代，5萬多家APP實際驗證。同時是國內首家使用IM長連接和“智能機器人+智能知識庫”組合技術的移動客服產品。