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對企業(yè)來說，在線客服系統(tǒng)既是客服，也是媒介，更是營銷，善用在線客服系統(tǒng)以最小的成本實現(xiàn)了最精準的營銷和客戶服務(wù)。

它曾經(jīng)占盡先機， 研發(fā)出那個時代的殺手級應(yīng)用； 它甚至曾超越時代， 產(chǎn)品理念一直延續(xù)到現(xiàn)在。

本文作者從一個非典型傳統(tǒng)軟件廠商從業(yè)人員的角度，談一談什么是客戶成功，傳統(tǒng)軟件商為何需要客戶成功，以及通往客戶成功之路將怎樣邁出。

隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上平臺

電子商務(wù)的快速發(fā)展為企業(yè)帶來了巨大的機遇，同時也帶來了運營上的挑戰(zhàn)。電商運營中常見的錯誤，如訂單處理不當(dāng)、庫存管理混亂、客戶服務(wù)不佳等，不僅影響客戶體驗，還可能導(dǎo)致企業(yè)損失。

2025年，電商行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈，選擇合適的ERP系統(tǒng)成為電商企業(yè)提升運營效率和市場競爭力的關(guān)鍵。

在如今競爭激烈的電商市場中，多渠道銷售已經(jīng)成為許多商家的標(biāo)配。從淘寶、拼多多到抖音、快手，再到私域流量的運營，商家們需要在多個平臺同時發(fā)力，才能抓住更多的客戶。

在電子商務(wù)的快速發(fā)展中，訂單和庫存管理成為了電商企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。電商ERP系統(tǒng)通過集成和自動化這些流程，幫助企業(yè)提高效率、降低成本并提升客戶滿意度。

易搭云平臺不僅可以降低項目人力成本，實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營可能性，還可以擴大服務(wù)商的利潤空間，降低客戶的數(shù)字化成本，容易贏得更多客戶；項目產(chǎn)品化、品牌化之后，也能盤活市場、積累忠實客戶，將市場做深、做厚，將自己做大

圍繞生成式 AI 的熱烈討論直到今天仍在繼續(xù)。

馬化騰喊出視頻號是騰訊“全場的希望”之后，視頻號商業(yè)化又進一步加速。

近幾年，作為數(shù)據(jù)應(yīng)用的有力工具，BI商業(yè)智能分析平臺同樣進入了轉(zhuǎn)折期，其發(fā)展趨勢明顯呈現(xiàn)出從IT走向業(yè)務(wù)、從報表工具走向分析決策的特征，開始逐漸步入業(yè)務(wù)用戶商業(yè)分析的時代。

企業(yè)需要尋找能具備超強的數(shù)據(jù)洞察、分析的新型營銷方式，一改粗放式營銷弊端，積極預(yù)測市場變化，驅(qū)動企業(yè)決策，才能真正意義上實現(xiàn)線索、商機雙增長。

在使用SCRM系統(tǒng)過程中，我們經(jīng)常會接觸到好友、線索、客戶、商機等概念，做好這些概念的認知和區(qū)分，能幫助我們提高客戶管理效率。

近日，云計算領(lǐng)域各廠商接連發(fā)布了2021年財報。

對絕大多數(shù)中國科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，2018年是一個轉(zhuǎn)折點。

自動駕駛攀登頂峰，Waymo、小馬智行們難言輕松。

企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時代發(fā)展要求，積極打造智能化客戶服務(wù)，推動企業(yè)智能化發(fā)展，以便更好的服務(wù)客戶。

      在社區(qū)團購系統(tǒng)運營管理過程中，社區(qū)管理運營是非常重要的一部分

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)越來越成為人們生活中不可或缺的一部分

作為電商、零售業(yè)等行業(yè)中的從業(yè)人員，對于商品銷售數(shù)據(jù)的分析是非常必要的，因為只有通過數(shù)據(jù)的分析，才能發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，才能更好地提高銷售額和盈利

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