網絡客戶關系管理

員工離職帶走大批客戶，這事真沒辦法解決嗎？

在人力成本不斷攀升的今天，很多企業開始應用AI客服取代傳統人工客服，這種替代已成為一種大趨勢，但實際上，智能客服卻未能讓用戶足夠滿意，反在真人襯托下，人工智能倒顯得更像“人工智障”。

現如今，隨這網絡技術和信息技術的高速發展，很多人都將拓展客戶的精力都花在智能營銷系統上，正因如此，智能營銷軟件的種類慢慢的變多

客戶體驗管理中非常重要的一個環節就是收集客戶心聲，洞察客戶態度，從而去避免“想當然”的決策。

       創新管理以組織結構和制度創新為基礎，通過決策、計劃、指揮、組織、激勵、控制等管理織采用新技術、新設備、新材料、新方法，為社會提供新的產品和服務

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