點(diǎn)評
寫點(diǎn)評
什么是企服點(diǎn)評分
暫無評分
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評分
同類產(chǎn)品均分
綜合
- -
2.8
功能滿意度
4.0
0.7
性價(jià)比
4.0
0.7
易用性
4.0
1.4
售后服務(wù)
4.0
1.0
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級
默認(rèn)排序
教育/科研 市場營銷
4.0
綜合
4.0
性價(jià)比
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
半年左右
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
小賽智能外呼機(jī)器人單路每人每日可撥打1000通電話，對于未接通用戶可按照規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行重播，保障不會因?yàn)槁┎I銷業(yè)務(wù)需要，從而提升響應(yīng)速度，降低投入成本。大大解放了公司的人力成本，幫助篩選出意向客戶。
不滿意的點(diǎn)
需要加大對后期客服的專業(yè)培訓(xùn)，更好更快的解答客戶的疑問。
2021-12-27
贊同
文化/娛樂/體育/傳媒 內(nèi)容運(yùn)營
3.0
綜合
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
4.0
符合度
4.0
易用性
不到三個(gè)月
使用時(shí)長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.0
滿意的點(diǎn)
客服中心產(chǎn)品覆蓋全面、功能豐富、系統(tǒng)穩(wěn)定，使用簡捷方便。容聯(lián)七陌的云服務(wù)將呼叫中心、CRM、ERP基本上滿足了我們的需求。
不滿意的點(diǎn)
操作相對比較復(fù)雜，不容易學(xué)習(xí)，對于新手來說需要比較長的時(shí)間來上手，時(shí)間成本高。交互性和靈活性仍然需要提高，質(zhì)檢模板的類型也不夠多。
2021-12-16
贊同
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