北京賽普智成科技有限公司成立于2003年,一直致力于“SpeedCall呼叫中心產品”研發,作為專業的“Call Center獨立開發商以及Call Center全面解決方案提供商”。
小賽智能語音機器人是一款集智能語音識別(ASR)、語義分析理解(NLU)、自然語音合成(TTS)、智能路由(ACD)等人工智能技術和呼叫中心技術于一體,應用于電話客服場景的智能語音交互系統。通過機器人智能替代人工接打電話,可達到意向客戶篩選、目標客戶鎖定、不同客戶準確分類的目的,在降低人力成本的基礎上,小賽智能客服機器人還可幫助企業提升客戶體驗、提高服務效率,同時支持自助查詢、自助辦理等電話呼入服務。
讓客服工作變得更輕松、更簡單,助力企業減少80%的重復勞動,創造更多的商機價值。
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