什么是京談在線客服？

目前京談在線客服僅支持簡體中文語言溝通。如果用戶需要其他語言支持，可以和客服人員溝通，看是否有可行的解決方案。

除了在線客服外，您還可以通過京談平臺上的客服電話進行聯(lián)系，客服電話會在平臺上提供。

您可以在與京談在線客服的溝通結(jié)束后，收到評價頁面，根據(jù)您的體驗進行評價。京談平臺會根據(jù)評價結(jié)果對客服人員進行考核和培訓(xùn)。

京談平臺會確保用戶的個人信息安全和保密。在線客服人員會遵守相關(guān)規(guī)定，不會披露用戶的個人信息。

京談在線客服會盡快回復(fù)用戶的咨詢和問題，通常在10分鐘內(nèi)回復(fù)。但在高峰期可能會有延遲，請您耐心等待。