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客易寶SCRM有什么功能？
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氪友Uhog
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客易寶SCRM是一款針對客戶關系管理的軟件，主要提供以下功能：
1. 客戶數據管理：可以將客戶信息進行分類、整合和管理，包括客戶基本信息、購買記錄、消費行為等。
2. 營銷活動管理：可以創建各種類型的營銷活動，如優惠券、促銷、折扣等，幫助企業快速推廣產品和服務。
3. 客戶互動管理：可以通過郵件、短信、微信等渠道與客戶進行互動，提高客戶黏性和忠誠度。
4. 客戶服務管理：可以通過快速響應客戶問題、處理投訴、提供售后服務等方式，增強客戶滿意度和口碑。
5. 數據分析和報告：可以生成各種數據分析和報告，幫助企業更好地了解客戶需求和行為，從而進行精細化運營和營銷策略制定。
總之，客易寶SCRM可以幫助企業提高客戶滿意度、提升品牌價值和營銷效果，是一款非常實用的客戶關系管理軟件。
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2023-03-08
氪友1j09
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客易寶SCRM是一款基于客戶關系管理的新型營銷工具，旨在幫助企業實現全渠道客戶管理，并提供全方位的營銷解決方案。其主要功能包括：
1. 客戶管理：客易寶SCRM可以幫助企業全面管理客戶信息，包括客戶畫像、客戶分類、客戶標簽等。此外，還可以根據客戶行為和消費習慣等信息，進行精準營銷和客戶維護。
2. 營銷推廣：客易寶SCRM提供了多種營銷推廣工具，包括短信、郵件、微信等多種形式，可以幫助企業快速推廣產品和服務，并進行效果分析。
3. 數據分析：客易寶SCRM可以對客戶數據進行深度分析，從中發掘潛在客戶、制定營銷策略、優化營銷方案，提高營銷效果。
4. 互動營銷：客易寶SCRM支持多種在線互動方式，包括微信公眾號、微博、QQ群等，可以幫助企業與客戶建立更緊密的互動關系，提高客戶忠誠度。
5. 移動端管理：客易寶SCRM提供移動端管理工具，可以隨時隨地進行客戶管理和營銷推廣，方便快捷。
6. 客戶服務：客易寶SCRM還提供客戶服務模塊，可以幫助企業實現在線客服、投訴處理、售后服務等功能，提高客戶滿意度。
總之，客易寶SCRM是一款功能強大的全渠道客戶關系管理平臺，可以幫助企業提升客戶體驗、提高營銷效果、提升品牌影響力。
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2023-01-21
氪友LiMH
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客易寶SCRM是一款專業的客戶關系管理軟件，主要用于幫助企業更好地管理客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度，從而實現業務增長。該軟件具有以下功能：
1. 客戶資料管理：可以幫助企業整合客戶資料，包括個人信息、交易記錄、投訴記錄等，方便企業了解客戶需求。
2. 營銷活動管理：可以幫助企業制定針對不同客戶群體的營銷活動，并跟蹤活動效果，提高營銷效率。
3. 客戶服務管理：可以幫助企業更好地處理客戶服務問題，加強與客戶的溝通和互動，提高客戶滿意度。
4. 數據分析和報告：可以幫助企業對客戶數據進行分析和挖掘，生成相關報告，為企業決策提供參考。
5. 移動端管理：支持移動端的管理，方便企業隨時隨地查看和管理客戶數據。
客易寶SCRM是一款功能強大的軟件，可以幫助企業提高客戶滿意度和忠誠度，從而實現業務增長。
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2022-11-25
氪友tH5S
回答
客易寶SCRM是一款以客戶為中心的營銷管理軟件，主要針對企業客戶服務和營銷等方面進行管理。其主要功能包括：
1. 客戶管理：可以對客戶信息進行添加、編輯、刪除、查詢等操作，實現客戶信息的集中管理，方便后續的營銷活動。
2. 維系客戶關系：可以通過客戶關懷、生日祝福、節日問候等形式來維護客戶關系，增加客戶黏性，提高客戶滿意度。
3. 營銷活動管理：可以設置不同類型的營銷活動，如優惠券、滿減活動等，吸引新客戶、留住老客戶，提高客戶轉化率。
4. 數據分析：可以對客戶數據進行統計和分析，了解客戶群體的特點和需求，為企業提供市場決策依據。
5. 多渠道互動：可以通過微信公眾號、APP、短信等多種渠道與客戶進行互動，提升客戶參與度和品牌知名度。
6. 任務分配：可以將任務分配給相關員工，實現任務跟進和處理的有效管理，提升工作效率和客戶滿意度。
7. 客戶反饋管理：可以收集客戶反饋信息，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度和口碑。
總之，客易寶SCRM可以幫助企業更好地管理客戶關系，提升客戶滿意度，提高品牌知名度，實現營銷目標。
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2022-10-06
其它產品問答
氪友t03o
回答
您可以通過客易寶官方網站的在線客服、熱線電話或者郵件聯系方式來獲得技術支持。官方會在工作時間內提供幫助和解答您的問題。
2023-04-08
1 個回答
氪友W8Af
回答
客易寶SCRM是一款基于大數據和人工智能技術的客戶關系管理軟件，旨在幫助企業實現客戶關系管理的全流程閉環，提升客戶滿意度和粘性，促進企業業績提升。
客易寶SCRM具有以下特點：
1. 大數據分析：客易寶SCRM可以對客戶數據進行深度挖掘和分析，實現對客戶的全方位、多角度的洞察和理解，從而有效提升客戶服務質量和效率。
2. 多渠道互動：客易寶SCRM支持多渠道客戶互動，包括微信、短信、郵件、電話等，通過多種方式與客戶建立聯系，提高客戶參與度和忠誠度。
3. 客戶畫像：客易寶SCRM可以根據客戶的歷史行為和偏好進行數據分析，構建客戶畫像，幫助企業了解客戶的需求和意愿，提供更加個性化的服務。
4. 智能運營：客易寶SCRM可以幫助企業實現智能營銷、智能客服、智能客戶管理等，提高企業的運營效率和精準度，降低企業成本。
客易寶SCRM是一款功能全面、操作簡便、性價比高的客戶關系管理軟件，可以為企業提供全流程閉環的客戶管理解決方案，是企業實現數字化轉型和業績提升的重要工具。
2023-02-16
4 個回答
提問
氪友4bs8
回答
您可以通過下載客易寶scrm的手機App或者在電腦上登錄官方網站使用。注冊一個賬號后，您可以根據指引設置企業信息、導入客戶信息以及設置銷售和市場營銷策略。
2023-02-02
1 個回答
氪友3zb2
回答
是的，您可以通過Excel或CSV文件的方式導入現有的客戶數據到客易寶scrm中。導入后，您可以通過客易寶scrm來管理和跟蹤這些客戶信息。
2023-01-17
1 個回答
氪友5CX2
回答
客易寶SCRM是一款針對中小企業的客戶關系管理系統，其收費方式是按照月度訂閱服務，用戶可以根據自己的需求進行選擇。客易寶SCRM共提供了三個不同的版本，分別為基礎版、高級版和定制版。其中，基礎版的價格為每月99元，包含客戶管理、工單管理、公眾號營銷等功能；高級版的價格為每月299元，除了基礎版的功能外，還增加了線索管理、電子合同、數據分析等高級功能；定制版是根據客戶具體的需求進行定制開發，價格需要根據具體情況來確定。除此之外，客易寶SCRM還提供了免費試用的服務，用戶可以在試用后再決定是否購買。總體來說，客易寶SCRM的價格相對較為親民，且功能齊全，適合中小企業使用。
2022-11-22
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私域運營(SCRM)
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