客易寶SCRM是什么？客易寶SCRM怎么樣？

作者：氪友3scb

時(shí)間：2023-02-16

問題類型：售前

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氪友W8Af

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客易寶SCRM是一款基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的客戶關(guān)系管理軟件，旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理的全流程閉環(huán)，提升客戶滿意度和粘性，促進(jìn)企業(yè)業(yè)績提升。客易寶SCRM具有以下特點(diǎn)： 1. 大數(shù)據(jù)分析：客易寶SCRM可以對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的全方位、多角度的洞察和理解，從而有效提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。 2. 多渠道互動(dòng)：客易寶SCRM支持多渠道客戶互動(dòng)，包括微信、短信、郵件、電話等，通過多種方式與客戶建立聯(lián)系，提高客戶參與度和忠誠度。 3. 客戶畫像：客易寶SCRM可以根據(jù)客戶的歷史行為和偏好進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，構(gòu)建客戶畫像，幫助企業(yè)了解客戶的需求和意愿，提供更加個(gè)性化的服務(wù)。 4. 智能運(yùn)營：客易寶SCRM可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能營銷、智能客服、智能客戶管理等，提高企業(yè)的運(yùn)營效率和精準(zhǔn)度，降低企業(yè)成本。客易寶SCRM是一款功能全面、操作簡便、性價(jià)比高的客戶關(guān)系管理軟件，可以為企業(yè)提供全流程閉環(huán)的客戶管理解決方案，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)績提升的重要工具。收起

2023-03-20

氪友ccPf

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客易寶SCRM是客易寶公司推出的一款基于社交媒體的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，主要面向企業(yè)客戶。該系統(tǒng)集成了多種社交媒體平臺(tái)，包括微信、微博、QQ等，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多渠道客戶信息收集、客戶分類和跟進(jìn)、客戶需求分析等功能，提高企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。此外，客易寶SCRM還具備營銷自動(dòng)化、數(shù)據(jù)分析等功能，能夠幫助企業(yè)更好地進(jìn)行客戶維護(hù)和營銷。從用戶評(píng)價(jià)來看，客易寶SCRM使用簡單方便，操作界面友好，功能齊全，能夠滿足企業(yè)客戶管理的需求。在客戶服務(wù)方面，客易寶SCRM能夠及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提高企業(yè)的客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。在營銷方面，客易寶SCRM能夠幫助企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。總的來說，客易寶SCRM是一款功能強(qiáng)大、易于使用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，適合各類企業(yè)進(jìn)行客戶管理和營銷。收起

2023-03-17

氪友HkuD

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客易寶SCRM是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，旨在通過整合各渠道客戶數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全渠道、全流程、全周期的客戶管理。該系統(tǒng)提供了多種功能，包括客戶數(shù)據(jù)收集、客戶畫像建立、客戶行為分析、營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)與執(zhí)行等。通過這些功能，企業(yè)可以更好地了解客戶需求，提高客戶滿意度，并實(shí)現(xiàn)更高的銷售額。客易寶SCRM具有以下優(yōu)點(diǎn)： 1. 多渠道整合：可以整合來自多個(gè)渠道的客戶數(shù)據(jù)，包括線上、線下、社交媒體等，實(shí)現(xiàn)全渠道客戶管理。 2. 客戶畫像建立：可以根據(jù)客戶數(shù)據(jù)建立客戶畫像，深入了解客戶需求，從而制定更具有針對(duì)性的營銷策略。 3. 客戶行為分析：可以對(duì)客戶的行為進(jìn)行分析，包括瀏覽、購買、留言等，幫助企業(yè)了解客戶興趣和偏好，進(jìn)一步提高營銷效果。 4. 營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)與執(zhí)行：可以通過系統(tǒng)設(shè)計(jì)和執(zhí)行營銷活動(dòng)，例如優(yōu)惠券、促銷活動(dòng)等，提高客戶黏性和忠誠度。總之，客易寶SCRM是一種功能強(qiáng)大、易于使用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的客戶管理和營銷效果。收起

2023-03-05

氪友N8uc

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客易寶SCRM是一個(gè)全面的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。它是由客易寶推出的一款針對(duì)企業(yè)客戶管理需求而設(shè)計(jì)的軟件系統(tǒng)。客易寶SCRM通過整合和優(yōu)化銷售和服務(wù)流程，提高客戶滿意度，增強(qiáng)客戶價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。該軟件系統(tǒng)擁有多種功能模塊，包括客戶管理、銷售管理、服務(wù)管理、營銷管理等，可以幫助企業(yè)全面了解客戶需求，有效提升客戶體驗(yàn)，提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。客易寶SCRM主要特點(diǎn)如下： 1. 全面的客戶管理功能：客易寶SCRM可以幫助企業(yè)全面了解客戶信息，包括客戶基本信息、消費(fèi)歷史、購買偏好等，并能夠?qū)蛻舴诸惡蜆?biāo)簽，讓企業(yè)更好地了解客戶需求。 2. 多樣化的銷售管理功能：客易寶SCRM支持多種銷售渠道，包括線上和線下，可以幫助企業(yè)全面了解銷售情況，并提供銷售預(yù)測(cè)和業(yè)績分析功能，幫助企業(yè)更好地制定銷售策略。 3. 高效的服務(wù)管理功能：客易寶SCRM可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多渠道客服管理，包括電話、郵件、微信等，提供快捷的服務(wù)響應(yīng)和解決方案，提高客戶滿意度。 4. 強(qiáng)大的營銷管理功能：客易寶SCRM可以幫助企業(yè)制定專業(yè)的營銷策略，包括客戶維護(hù)、促銷活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)研等，提高品牌知名度和市場(chǎng)占有率。總之，客易寶SCRM是一款優(yōu)秀的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，具有完善的功能模塊和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度和市場(chǎng)競爭力。收起

2023-02-16

其它產(chǎn)品問答

提問

如何獲得客易寶scrm的技術(shù)支持？

氪友t03o

回答

您可以通過客易寶官方網(wǎng)站的在線客服、熱線電話或者郵件聯(lián)系方式來獲得技術(shù)支持。官方會(huì)在工作時(shí)間內(nèi)提供幫助和解答您的問題。

2023-04-08

1 個(gè)回答

提問

如何使用客易寶scrm？

氪友4bs8

回答

您可以通過下載客易寶scrm的手機(jī)App或者在電腦上登錄官方網(wǎng)站使用。注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)后，您可以根據(jù)指引設(shè)置企業(yè)信息、導(dǎo)入客戶信息以及設(shè)置銷售和市場(chǎng)營銷策略。

2023-02-02

1 個(gè)回答

提問

我可以在客易寶scrm中導(dǎo)入現(xiàn)有的客戶數(shù)據(jù)嗎？

氪友3zb2

回答

是的，您可以通過Excel或CSV文件的方式導(dǎo)入現(xiàn)有的客戶數(shù)據(jù)到客易寶scrm中。導(dǎo)入后，您可以通過客易寶scrm來管理和跟蹤這些客戶信息。

2023-01-17

1 個(gè)回答

提問

客易寶SCRM怎么收費(fèi)？客易寶SCRM價(jià)格是多少？

氪友5CX2

回答

客易寶SCRM是一款針對(duì)中小企業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，其收費(fèi)方式是按照月度訂閱服務(wù)，用戶可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。客易寶SCRM共提供了三個(gè)不同的版本，分別為基礎(chǔ)版、高級(jí)版和定制版。其中，基礎(chǔ)版的價(jià)格為每月99元，包含客戶管理、工單管理、公眾號(hào)營銷等功能；高級(jí)版的價(jià)格為每月299元，除了基礎(chǔ)版的功能外，還增加了線索管理、電子合同、數(shù)據(jù)分析等高級(jí)功能；定制版是根據(jù)客戶具體的需求進(jìn)行定制開發(fā)，價(jià)格需要根據(jù)具體情況來確定。除此之外，客易寶SCRM還提供了免費(fèi)試用的服務(wù)，用戶可以在試用后再?zèng)Q定是否購買。總體來說，客易寶SCRM的價(jià)格相對(duì)較為親民，且功能齊全，適合中小企業(yè)使用。

2022-11-22

4 個(gè)回答

提問

我可以在客易寶scrm中與客戶進(jìn)行溝通嗎？

氪友EEO3

回答

是的，客易寶scrm提供了客戶服務(wù)的功能，您可以在系統(tǒng)中與客戶進(jìn)行溝通、記錄溝通內(nèi)容和跟進(jìn)問題，提供更好的客戶服務(wù)體驗(yàn)。

2022-11-02

1 個(gè)回答

問答提及產(chǎn)品