消息提醒
產(chǎn)品功能
收到新消息后，可通過(guò)彈窗及標(biāo)題欄提醒客服或客戶(hù)，以便及時(shí)響應(yīng)和跟進(jìn)會(huì)話(huà)。
產(chǎn)品
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性?xún)r(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿(mǎn)意的點(diǎn)
易米云通-智能在線客服，適用場(chǎng)景廣泛，既可以用于微信公眾號(hào)咨詢(xún)，公眾號(hào)內(nèi)產(chǎn)品，內(nèi)容咨詢(xún)，微店產(chǎn)品，很好的代替和輔助人工，值得推薦
不滿(mǎn)意的點(diǎn)
機(jī)器智能還不太夠，無(wú)法完全交給機(jī)器，還需要人來(lái)盯著
2021-12-10
贊同
嵌入式工程師
5.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性?xún)r(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿(mǎn)意的點(diǎn)
以定程度上降低了人工客服的工作壓力，增加了用戶(hù)的接通率，相對(duì)于之前的機(jī)器人準(zhǔn)確率提高很多，效率率也大大增加。
不滿(mǎn)意的點(diǎn)
用戶(hù)滿(mǎn)意度上不夠，同時(shí)只能解決簡(jiǎn)單問(wèn)題，無(wú)法解決復(fù)雜性問(wèn)題，無(wú)法完全代替人工客服。
2021-12-10
贊同
租賃/商務(wù)服務(wù)/專(zhuān)業(yè)服務(wù) 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性?xún)r(jià)比
不到三個(gè)月
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿(mǎn)意的點(diǎn)
增加了用戶(hù)的接通率，效率也增加了。而且適用場(chǎng)景廣泛，既可以用于微信公眾號(hào)咨詢(xún)，公眾號(hào)內(nèi)產(chǎn)品，內(nèi)容咨詢(xún)，微店產(chǎn)品，很好的代替和輔助人工，節(jié)約了成本。
不滿(mǎn)意的點(diǎn)
機(jī)器智能還不太夠，無(wú)法完全交給機(jī)器，還需要工作人員跟進(jìn)，一定程度上也增加了成本。
2021-12-18
贊同
沒(méi)有更多了~
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