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客戶體驗管理(CEM)
極速洞察
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智能化輿情監測和分析系統,為消費者調查和產品概念測試提供數據支持
產品其它功能
一站式測試
一站式測試類調研工具,滿足產品創新中的各場景市場調研需求
社交媒體內容分析
社交媒體內容分析,收集社交媒體中的用戶反饋數據,分析用戶體驗,優化用戶研究
NPS
凈推薦值分析,基于消費者洞察數據,評估顧客忠誠度和用戶體驗滿意度
電商購物旅程分析
電商購物旅程分析,精準用戶行為分析,洞察消費者的購物路徑,提升NPS
智能數據分析
智能用戶行為分析,顧客滿意度、產品創新多維度分析,為優化用戶體驗提供決策依據
智能視頻分析
視頻關鍵節點語音文字識別,全方位洞察用戶體驗,發掘產品創新點
智能選品
多維聯合消費者分析,捕捉受消費者歡迎的產品特性,甄選產品組合,提升產品創新力
產品相關點評
wendy
用戶體驗部經理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
一年以上
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
無論從使用場景還是市場調研層的消費者洞察分析都使品牌團隊滿意,可以有效地讓品牌了解產品反饋和產品創新方向,定向分析消費者關注的產品特性。
不滿意的點
可以開放一定數量的問卷功能和樣本服務,讓小體量需求的用戶,可以直接在線體驗
2021-11-19
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產品客戶案例
歐萊雅集團
美妝
10000人以上
極速洞察X歐萊雅 | 聚焦用戶真實反饋 助推產品創新升級
近幾年,國內彩妝市場正面臨新的變革,眾多新銳國貨品牌強勢進入消費者視野,而傳統品牌為應對變革,也開始嘗試在產品研發、消費體驗等環節貼近用戶需求,以場景式營銷推廣
肯德基
餐飲
1001-5000人
極速洞察 X 肯德基 | 大小數據融合助力消費趨勢洞察與產品
為了幫助肯德基在擁擠的現磨咖啡賽道中實現破局,極速洞察以大小數據融合能力深入洞察中國咖啡市場發展趨勢,打通數據采集、分析、決策的全流程,為肯德基提供了專業的產品
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