智能升級
產(chǎn)品功能在線客服系統(tǒng)軟件機(jī)器人獨(dú)立解決常見問題，7*24小時(shí)金牌服務(wù)永不下線。
產(chǎn)品運(yùn)營
4.0
綜合
3.0
性價(jià)比
4.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
不到三個(gè)月
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
這個(gè)軟件支持聊天信息同步，保留歷史對話，避免我們的工作人員信息接收斷層；自由添加保存客戶信息，pc和手機(jī)端隨時(shí)查看，防止遺失重要信息。訪客信息備注，同一用戶不同渠道接入進(jìn)行用戶信息合并保存。熟客識別，訪客歷史會(huì)話記錄自動(dòng)搜索，方便客服人員查看該訪客的歷史會(huì)話記錄及來源渠道。
不滿意的點(diǎn)
數(shù)據(jù)請求較慢，功能過于簡單，有些需求無法滿足。
2021-11-20
贊同
沒有更多了~
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