客服工作臺

1可以批量加好友，這個功能非常適合經常我這種曾經在教育行業工作的人，需要大批加人行業，可以實現一鍵加人，省時省力。2. 群 SOP功能非常好用，只需要在后臺設置好規則，設微伴會定時定點地提醒群主們，此時應該在哪個群發布哪些內容，簡直是貼心神助手。4.短信群發功能，除了線上還可以通過微信后臺創建短信群發任務，設置短信模版，一鍵給用戶發短信，提高觸達效率；

在企業微信上通過使用微伴的話術設置等功能可以有效提升用戶問題解答效率，還可以對用戶打標簽，更精準的推送通知、群發消息、拉適合用戶的社群，通過產品的積分體系判斷出更活躍的用戶進行運營。流失提醒功能也比較好的了解用戶流失的原因，為業務做指導。

1、數據統計很細致，要的所有數據都包括了； 2、群日歷、朋友圈的提醒功能幫助解決公司信息同步問題。

對于群消息過多，有時客戶刷屏太快會導致員工錯失重要群消息回復，微伴有客戶群提醒，幫助解決這一問題。可以設置客戶群關鍵詞提醒，比如設置問價、團購活動、支付方式等，當群客戶發言觸發這些關鍵詞時，微伴就會給員工發送群提醒，提醒及時對接客戶。有一鍵拉群功能，可以根據客戶標簽、添加時間、添加渠道篩選出符合要求的客戶，一鍵創建群聊，并將這些客戶拉進群聊。

微伴助手可謂是初步接觸企微工具的入門級工具，對我而言，我對微伴最大的感受就是熟悉和方便。它的批量處理微信好友、多平臺數據接入這兩個功能是最方便的。批量處理好友，幫助我在每次引流之后大量客戶加我時一鍵處理，再配上自動歡迎語，節約了時間不說，還能避免忙不過來錯過了客戶。多平臺接入，這個也是一個非常nice的功能，我們團隊人多，有時候我與客戶溝通，需要向同事索要電商信息。來回耽誤時間不說，還會惹得忙碌的同事反感。有了這個功能，我在后臺可以直接看到后臺電商數據，這些數據也被可視化，非常便捷。