點(diǎn)評(píng)詳情
內(nèi)容運(yùn)營
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務(wù)
3.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
對(duì)于群消息過多，有時(shí)客戶刷屏太快會(huì)導(dǎo)致員工錯(cuò)失重要群消息回復(fù)，微伴有客戶群提醒，幫助解決這一問題。可以設(shè)置客戶群關(guān)鍵詞提醒，比如設(shè)置問價(jià)、團(tuán)購活動(dòng)、支付方式等，當(dāng)群客戶發(fā)言觸發(fā)這些關(guān)鍵詞時(shí)，微伴就會(huì)給員工發(fā)送群提醒，提醒及時(shí)對(duì)接客戶。有一鍵拉群功能，可以根據(jù)客戶標(biāo)簽、添加時(shí)間、添加渠道篩選出符合要求的客戶，一鍵創(chuàng)建群聊，并將這些客戶拉進(jìn)群聊。
不滿意的點(diǎn)
回復(fù)模板太單一，穩(wěn)定性不太好，容易崩塌，可以再探索一些新功能，應(yīng)該出一個(gè)新手教程供新用戶使用。另外，個(gè)人感覺收費(fèi)略高。
2021-11-09
贊同
其它熱門點(diǎn)評(píng)
設(shè)計(jì)師
4.0
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
1可以批量加好友，這個(gè)功能非常適合經(jīng)常我這種曾經(jīng)在教育行業(yè)工作的人，需要大批加人行業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)一鍵加人，省時(shí)省力。2. 群 SOP功能非常好用，只需要在后臺(tái)設(shè)置好規(guī)則，設(shè)微伴會(huì)定時(shí)定點(diǎn)地提醒群主們，此時(shí)應(yīng)該在哪個(gè)群發(fā)布哪些內(nèi)容，簡直是貼心神助手。4.短信群發(fā)功能，除了線上還可以通過微信后臺(tái)創(chuàng)建短信群發(fā)任務(wù)，設(shè)置短信模版，一鍵給用戶發(fā)短信，提高觸達(dá)效率；
不滿意的點(diǎn)
微伴助手的畫像不完整，只是用戶在微信上的活動(dòng)記錄和營銷人員手動(dòng)輸入的內(nèi)容，用戶的產(chǎn)品使用情況付費(fèi)情況等等沒能捕捉到，對(duì)用戶的活動(dòng)還是不能完全了解和掌握。
2021-11-10
贊同
1
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 商家運(yùn)營
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
不到三個(gè)月
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
在企業(yè)微信上通過使用微伴的話術(shù)設(shè)置等功能可以有效提升用戶問題解答效率，還可以對(duì)用戶打標(biāo)簽，更精準(zhǔn)的推送通知、群發(fā)消息、拉適合用戶的社群，通過產(chǎn)品的積分體系判斷出更活躍的用戶進(jìn)行運(yùn)營。流失提醒功能也比較好的了解用戶流失的原因，為業(yè)務(wù)做指導(dǎo)。
不滿意的點(diǎn)
產(chǎn)品在一些權(quán)限開通介入人工有些麻煩，如果可以全程自行操作就好了。
2021-12-28
贊同
會(huì)員社群運(yùn)營
5.0
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長
100-499人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)很細(xì)致，要的所有數(shù)據(jù)都包括了；
2、群日歷、朋友圈的提醒功能幫助解決公司信息同步問題。
不滿意的點(diǎn)
1、在篩選查找，可以支持自定義分組，或者支持架構(gòu)名稱查找；
2、微伴朋友圈和群日歷的內(nèi)容，人員、時(shí)間等信息支持修改；
3、數(shù)據(jù)查詢范圍可以延長至三個(gè)月內(nèi)，便于季度分析，一個(gè)月太短了。
2021-09-08
贊同
銷售經(jīng)理
3.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
3.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
微伴助手可謂是初步接觸企微工具的入門級(jí)工具，對(duì)我而言，我對(duì)微伴最大的感受就是熟悉和方便。它的批量處理微信好友、多平臺(tái)數(shù)據(jù)接入這兩個(gè)功能是最方便的。批量處理好友，幫助我在每次引流之后大量客戶加我時(shí)一鍵處理，再配上自動(dòng)歡迎語，節(jié)約了時(shí)間不說，還能避免忙不過來錯(cuò)過了客戶。多平臺(tái)接入，這個(gè)也是一個(gè)非常nice的功能，我們團(tuán)隊(duì)人多，有時(shí)候我與客戶溝通，需要向同事索要電商信息。來回耽誤時(shí)間不說，還會(huì)惹得忙碌的同事反感。有了這個(gè)功能，我在后臺(tái)可以直接看到后臺(tái)電商數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)也被可視化，非常便捷。
不滿意的點(diǎn)
微伴助手的客服回復(fù)速度少=稍慢哦，有時(shí)候有些問題問的時(shí)候，一天都沒人理我。
2021-08-06
贊同
用戶運(yùn)營
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
不到三個(gè)月
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
吹爆微伴助手的渠道活碼功能，真的沒有見過哪家渠道活碼的功能做的那么完善的，員工上下線，客戶備注，描述，分時(shí)間段歡迎語，，，，總之，就這一個(gè)功能，就愛上了，絕！！
不滿意的點(diǎn)
可能學(xué)習(xí)成本還是有點(diǎn)高，但是服務(wù)團(tuán)隊(duì)還是很有耐心的，有時(shí)也有點(diǎn)不穩(wěn)定，但是在接受范圍內(nèi)
2021-08-04
贊同
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