智慧工單
產(chǎn)品功能智慧工單，跨部門輕松流轉(zhuǎn)
銷售線索、技術(shù)支持和售后服務(wù)一“單”打盡
工單自動(dòng)觸發(fā)，自動(dòng)分配，指定，提醒，轉(zhuǎn)移，精簡(jiǎn)工作流程、提高管理及處理效率
表單和客戶自定義，滿足企業(yè)多樣化需求
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
支持全媒體接入系統(tǒng)，同時(shí)，基于AI和大數(shù)據(jù)挖掘的客戶旅程透析產(chǎn)品“客戶聲音”能夠幫助企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，提高跨渠道客服體驗(yàn)。環(huán)信客服云為企業(yè)提供了覆蓋客戶互動(dòng)渠道、客戶服務(wù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷的完整閉環(huán)和一體化全流程解決方案。
不滿意的點(diǎn)
總體來說挺不錯(cuò)的，中規(guī)中矩吧。穩(wěn)定性挺好的，使用過程沒有出現(xiàn)閃退之類的現(xiàn)象，費(fèi)用也還可以接受。
2021-11-11
贊同
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