在線客服
產(chǎn)品功能電信級穩(wěn)定、安全、可靠，消息及時到達(dá)
智能路由分配，自定義規(guī)則，開啟高效服務(wù)智能客服機(jī)器人，7*24小時不間斷服務(wù)全方位客戶畫像，洞察客戶，精準(zhǔn)主動營銷數(shù)據(jù)大屏，實(shí)時監(jiān)控，服務(wù)過程實(shí)時可控智能質(zhì)檢
內(nèi)容運(yùn)營
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務(wù)
4.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
支持全媒體接入系統(tǒng)，同時，基于AI和大數(shù)據(jù)挖掘的客戶旅程透析產(chǎn)品“客戶聲音”能夠幫助企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營，提高跨渠道客服體驗(yàn)。環(huán)信客服云為企業(yè)提供了覆蓋客戶互動渠道、客戶服務(wù)、精準(zhǔn)營銷的完整閉環(huán)和一體化全流程解決方案。
不滿意的點(diǎn)
總體來說挺不錯的，中規(guī)中矩吧。穩(wěn)定性挺好的，使用過程沒有出現(xiàn)閃退之類的現(xiàn)象，費(fèi)用也還可以接受。
2021-11-11
贊同
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