全媒體接入
產(chǎn)品功能環(huán)信客服云開啟一站互動模式，客戶在哪，服務(wù)在哪
無需切換平臺，統(tǒng)一處理來自APP、網(wǎng)頁、微信、小程序、微博、H5、呼叫中心等渠道消息
長連接保障消息及時到達(dá)
內(nèi)容運營
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務(wù)
4.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
支持全媒體接入系統(tǒng)，同時，基于AI和大數(shù)據(jù)挖掘的客戶旅程透析產(chǎn)品“客戶聲音”能夠幫助企業(yè)優(yōu)化運營，提高跨渠道客服體驗。環(huán)信客服云為企業(yè)提供了覆蓋客戶互動渠道、客戶服務(wù)、精準(zhǔn)營銷的完整閉環(huán)和一體化全流程解決方案。
不滿意的點
總體來說挺不錯的，中規(guī)中矩吧。穩(wěn)定性挺好的，使用過程沒有出現(xiàn)閃退之類的現(xiàn)象，費用也還可以接受。
2021-11-11
贊同
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