客戶關(guān)系管理

企業(yè)資源計(jì)劃 (Enterprise Resource Planning，ERP)，由美國(guó) Gartner Group 公司于1990年提出，是指組織用于管理日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的一套軟件，也是一套基于供應(yīng)鏈管理思想。

隨著美國(guó)市場(chǎng)ToB的投資變得越來(lái)越貴，資本開(kāi)始轉(zhuǎn)向更有潛力的中國(guó)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。VC在帶來(lái)資本的同時(shí)，也引入了“賽道”的概念；期望在所押注的賽道上，復(fù)制美國(guó)ToB市場(chǎng)的成功。

SaaS企業(yè)服務(wù)，也就是ToB，這會(huì)是個(gè)好生意嗎？絕對(duì)是。 我們首先從資本市場(chǎng)看這個(gè)問(wèn)題。在美國(guó)的資本市場(chǎng)，ToB已經(jīng)是一個(gè)很熱的投資領(lǐng)域，近年歐美的ToB上市公司，已經(jīng)創(chuàng)造了超過(guò)7000億美元的市值。如果再算上被高價(jià)并購(gòu)的公司，輕松創(chuàng)出一個(gè)超萬(wàn)億美金市值的新市場(chǎng)。

國(guó)慶假期在旅途中讀完了《蒂姆·庫(kù)克傳》，庫(kù)克對(duì)于蘋(píng)果公司運(yùn)營(yíng)體系的締造和建設(shè)給了我很大啟發(fā)。這篇文章嘗試借助庫(kù)克傳記，梳理出蘋(píng)果公司運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)上的經(jīng)驗(yàn)，再回歸時(shí)下命題，嘗試思考To B運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)可以向蘋(píng)果學(xué)什么？

低代碼究竟是新的發(fā)展機(jī)遇，還是又一輪的概念炒作？本文將從SaaS的角度出發(fā)，通過(guò)解讀低代碼商業(yè)發(fā)展邏輯和商業(yè)模式，帶你了解低代碼的本質(zhì)。