客戶生命周期管理
產(chǎn)品功能分析客戶全生命周期管理，提高客戶價值產(chǎn)出
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)營主管
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
穩(wěn)定性
5.0
售后服務(wù)
- -
使用時長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
我特別喜歡這款軟件的全渠道獲客和私域互動轉(zhuǎn)化功能，通過微信和廣告多渠道既可以自動對接導(dǎo)入客戶池，能高效統(tǒng)一跟進(jìn)管理客戶資源，而私域互動轉(zhuǎn)化功能，驚艷到我，它可以有效追蹤客戶行為軌跡，洞察客戶需求，這一點(diǎn)對于客戶管理來說太有用了
不滿意的點(diǎn)
個人覺得多觸點(diǎn)溝通功能還是需要不斷完善，尤其是對于跟客戶的溝通頻率和程度提醒，需要更加人性化，最好可以增加個人定制特性
2023-03-21
贊同
財(cái)務(wù)
5.0
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
能夠?qū)N售與客戶查戶口式的溝通升級為內(nèi)容互動，把客戶行為數(shù)據(jù)化，從而對所有客戶實(shí)現(xiàn)一個較為精準(zhǔn)的畫像分析。通過客戶雷達(dá)也能及時獲取營銷效果數(shù)據(jù)，分析客戶行為，快速篩選優(yōu)質(zhì)客戶而保證及時成交。
不滿意的點(diǎn)
目前沒有發(fā)現(xiàn)什么問題，總體體驗(yàn)感較好，還會繼續(xù)使用。
2021-07-23
贊同
1
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 銷售
5.0
綜合
5.0
性價比
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
一年以上
使用時長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
首先品牌很放心，網(wǎng)易旗下必出精品，技術(shù)很專業(yè)，頁面排版簡潔易懂，系統(tǒng)簡單易用，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)也很貼心，很專業(yè)，作為使用者來說，是使用下來最好的cry 了，不光個人業(yè)績得到了提升，團(tuán)隊(duì)發(fā)展更是飛速發(fā)展，以后也會繼續(xù)支持
不滿意的點(diǎn)
應(yīng)該有更多的企業(yè)用它，希望它可以在日后的行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揚(yáng)光大
2021-12-23
贊同
醫(yī)療/衛(wèi)生服務(wù) 客戶經(jīng)理
4.0
綜合
3.5
售后服務(wù)
- -
性價比
3.5
符合度
3.5
易用性
半年左右
使用時長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
公司屬于etc市場銷售業(yè)務(wù)，主要公司人員都為銷售人員，可以說銷售就是公司的主要利潤點(diǎn)，一個好的拓客軟件，不僅利于公司開展工作，也對公司的經(jīng)營有極大幫助，這個軟件也是公司內(nèi)部人員自己趙到的，在使用方面還是不錯的，可以精準(zhǔn)的定位有需求的客戶，方便我們開展業(yè)務(wù)，其中客戶群體的保有量也很大，業(yè)務(wù)也有持續(xù)性
不滿意的點(diǎn)
可以加大對客戶群體的開展，后臺可以開拓網(wǎng)絡(luò)簽約業(yè)務(wù)
2022-09-01
贊同
1
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營銷推廣 11-50人
網(wǎng)易互客合作螞蟻特工：客戶管理更便捷體系
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