CPQ
產(chǎn)品功能創(chuàng)建價(jià)目表，支持差異化定價(jià)模式，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)報(bào)價(jià)千企千面，可一鍵轉(zhuǎn)訂單，支持在線(xiàn)支付，快速達(dá)成交易
建筑/房地產(chǎn)/物業(yè) 運(yùn)營(yíng)主管
2.0
綜合
2.5
符合度
2.0
易用性
1.5
售后服務(wù)
1.5
性?xún)r(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
500-999人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
2.0
滿(mǎn)意的點(diǎn)
便于企業(yè)管理信息 銷(xiāo)售線(xiàn)索 工單管理 數(shù)據(jù)看板
不滿(mǎn)意的點(diǎn)
系統(tǒng)重復(fù)數(shù)據(jù)多，權(quán)限管理分配混亂，無(wú)法推進(jìn)線(xiàn)索，無(wú)法修改客戶(hù)信息，經(jīng)常出bug。
2022-06-23
贊同
教育/科研 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
4.5
綜合
4.0
符合度
4.5
易用性
- -
售后服務(wù)
3.0
性?xún)r(jià)比
一年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿(mǎn)意的點(diǎn)
總的來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售易做的很精心，用戶(hù)界面無(wú)論是”顏值“還是對(duì)產(chǎn)品功能的表現(xiàn)都是不錯(cuò)的，布局的劃分以及操作的邏輯是一致的，對(duì)用戶(hù)使用來(lái)說(shuō)比較方便自然。銷(xiāo)售易的“辦公”Tab內(nèi)容很明確，就是企業(yè)內(nèi)對(duì)象的查看與管理的常規(guī)入口，企業(yè)內(nèi)對(duì)象包括通訊錄，日程任務(wù)，工作報(bào)告，審批等等。
不滿(mǎn)意的點(diǎn)
培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)成本較高，有收費(fèi)，成本較高。
2022-02-17
贊同
租賃/商務(wù)服務(wù)/專(zhuān)業(yè)服務(wù)
4.0
綜合
5.0
易用性
1.5
售后服務(wù)
- -
性?xún)r(jià)比
3.5
符合度
半年左右
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿(mǎn)意的點(diǎn)
1.解決了我們很好和自己客戶(hù)互動(dòng)，產(chǎn)生深層鏈接的需求；
2.可以及時(shí)提醒我們客戶(hù)的投訴，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3.解決了我們客戶(hù)信息數(shù)字化和沉淀的需求。
不滿(mǎn)意的點(diǎn)
1.付費(fèi)產(chǎn)品的價(jià)格可適當(dāng)降低一些，小企業(yè)用起來(lái)成本還是有點(diǎn)高。
2.客戶(hù)成功經(jīng)理可以再熱情一些，有時(shí)候咨詢(xún)問(wèn)題，回答的比較機(jī)械，沒(méi)有溫度。
2022-01-20
贊同
建筑/房地產(chǎn)/物業(yè) 銷(xiāo)售代表
4.0
綜合
3.5
穩(wěn)定性
3.5
符合度
4.5
易用性
3.0
售后服務(wù)
- -
性?xún)r(jià)比
4.0
便捷性
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
500-999人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿(mǎn)意的點(diǎn)
可以及時(shí)解決客戶(hù)提出的投訴，解決了數(shù)據(jù)分析和沉淀的困擾
不滿(mǎn)意的點(diǎn)
產(chǎn)品擴(kuò)展性不好，不能滿(mǎn)足我們的客戶(hù)定制化需求 移動(dòng)端體驗(yàn)一般
2023-02-22
贊同
建筑/房地產(chǎn)/物業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
2.5
綜合
2.5
穩(wěn)定性
2.5
符合度
2.5
易用性
2.5
售后服務(wù)
- -
性?xún)r(jià)比
2.5
便捷性
一年以上
使用時(shí)長(zhǎng)
100-499人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
2.5
滿(mǎn)意的點(diǎn)
為客戶(hù)管理提供了比較方便的工具，能將客戶(hù)的拜訪(fǎng)以及簽單行為線(xiàn)上化，有助于做通盤(pán)管理
不滿(mǎn)意的點(diǎn)
容易出現(xiàn)重復(fù)登記的情況；基于數(shù)據(jù)的分析功能有限
2022-12-27
贊同
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王文婧2022-03-11
1939次閱讀
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新零售商業(yè)評(píng)論2022-03-10
1180次閱讀
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36氪企服點(diǎn)評(píng)特別推出《客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)（CDP）選型指南》，從概念、生態(tài)、選型、展望等多個(gè)維度，幫助企業(yè)喚醒沉睡的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為企業(yè)選擇和搭建CDP提供全面的知識(shí)框架。
王文婧2022-02-10
3050次閱讀
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2021-11-11
3448次閱讀
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