話術庫
產品功能多數客戶的咨詢都具有普遍性和相似性，比如產品類型、價格、適用性等等，客服部可提前梳理常用話術以文字、文件、圖片等方式保存至話術庫中，面對類同咨詢，可一鍵發出
批發/零售/貿易 客服主管
5.0
綜合
4.5
符合度
5.0
易用性
4.5
售后服務
5.0
性價比
4.0
便捷性
3.5
穩定性
- -
使用時長
- -
團隊規模
- -
使用版本
5.0
2022-12-15
贊同
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