NLP

可以自定義外呼任務(wù)，可以是客戶回訪，也可以進(jìn)行信息通知，可以根據(jù)需求靈活處理。

原來售后客服這些可以通過智能機(jī)器人先進(jìn)行基本信息的詢問和解決，如果無法解決再轉(zhuǎn)給人工客服解決。以前從沒有聽說過這種能夠提供這種系統(tǒng)的公司，這次通過朋友的推薦，選擇了天潤融通的產(chǎn)品，效率真的有很大的提升，而且作為管理者也能監(jiān)測到機(jī)器人和客服工作的詳細(xì)情況，數(shù)據(jù)報表，非常詳細(xì)清楚。

可以對客戶進(jìn)行篩選，篩選出意向客戶去跟進(jìn)回訪最大程度地去除了人工篩選客戶的繁瑣流程提升了工作效率。

可以獨(dú)立工作，能篩選出非意向客戶，最大程度的去除了人工的重復(fù)的工作，提升了工作效率

提高了工作效率，無需人工進(jìn)行操作，可以進(jìn)行多個呼叫處理 節(jié)約了人工成本