點評詳情
批發/零售/貿易 客服主管
4.0
綜合
4.5
易用性
4.5
穩定性
4.5
售后服務
- -
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
通話穩定，音質清晰、解決號碼被標記問題
滿意的點
智能分配任務渠道，進行標準話術自動外呼，每天定時進行開啟，無需手動操作，號碼接聽率下降自動換號，減少被標記的可能
不滿意的點
多緯度統計報表需要優化，表格的名頭太多了，應該進行精簡，方便查閱。
此產品解決了哪些問題
解決外呼問題，通過自建服務器，不但不需要網絡，信息還更安全，只需定期更新話術就行。
2023-04-14
贊同
其它熱門點評
建筑/房地產/物業 銷售經理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
4.5
性價比
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
原來售后客服這些可以通過智能機器人先進行基本信息的詢問和解決，如果無法解決再轉給人工客服解決。以前從沒有聽說過這種能夠提供這種系統的公司，這次通過朋友的推薦，選擇了天潤融通的產品，效率真的有很大的提升，而且作為管理者也能監測到機器人和客服工作的詳細情況，數據報表，非常詳細清楚。
不滿意的點
產品的類型選擇非常多，大家按需選擇，按需購買就ok啦，希望之后可以開發出更多幫助企業方便與客戶聯絡溝通的產品，很期待~
2022-08-24
贊同
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所在分類
AI智能外呼機器人
