點評詳情
批發(fā)/零售/貿(mào)易 客服主管
4.0
綜合
4.5
易用性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
售后服務(wù)
- -
使用時長
50-99人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
批量篩選目標客戶。提高員工工作效率
滿意的點
高度模擬真人語音，更加切合真實環(huán)境，進行資料初步篩選，并進行意向客戶標記。實現(xiàn)二次用戶回訪
不滿意的點
對于沒有接聽的用戶進行二次重播時話術(shù)應(yīng)該進行改變，才能更好的進行溝通。這點還有待優(yōu)化
此產(chǎn)品解決了哪些問題
解決公司話術(shù)無法統(tǒng)一的問題，真人和AI配合會更加有效率，也減少外呼的工作量
2023-04-12
贊同
其它熱門點評
建筑/房地產(chǎn)/物業(yè) 銷售經(jīng)理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.5
性價比
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
原來售后客服這些可以通過智能機器人先進行基本信息的詢問和解決，如果無法解決再轉(zhuǎn)給人工客服解決。以前從沒有聽說過這種能夠提供這種系統(tǒng)的公司，這次通過朋友的推薦，選擇了天潤融通的產(chǎn)品，效率真的有很大的提升，而且作為管理者也能監(jiān)測到機器人和客服工作的詳細情況，數(shù)據(jù)報表，非常詳細清楚。
不滿意的點
產(chǎn)品的類型選擇非常多，大家按需選擇，按需購買就ok啦，希望之后可以開發(fā)出更多幫助企業(yè)方便與客戶聯(lián)絡(luò)溝通的產(chǎn)品，很期待~
2022-08-24
贊同
農(nóng)/林/牧/漁 運營專員
4.0
綜合
5.0
易用性
5.0
穩(wěn)定性
5.0
售后服務(wù)
- -
使用時長
500-999人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.0
2023-05-23
贊同
能源/化工/環(huán)保 高級運營經(jīng)理
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
售后服務(wù)
- -
使用時長
100-499人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
2023-05-23
贊同
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