點(diǎn)評(píng)詳情
大堂經(jīng)理助理
4.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
一年以上
使用時(shí)長
10000人以上
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點(diǎn)
1、一天大概撥打量在900到1000多通吧,比人工效率確實(shí)要高很多。
2、有個(gè)上下文語境識(shí)別,然后智能打斷、人機(jī)無縫對(duì)接、手機(jī)錄音還有個(gè)意向客戶是按分值來判定的,這幾個(gè)功能都不錯(cuò)不。
3、不僅是代替人工去撥通外呼電話,還支持對(duì)話中打斷和轉(zhuǎn)接人工等功能。
4、通話內(nèi)容全部記錄,并且語音、文字兩種形式皆可回查。而且保證了每一通電話的態(tài)度穩(wěn)定,不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人情緒而影響外呼工作。
5、可以24小時(shí)工作。
不滿意的點(diǎn)
對(duì)一些深層的問題可能無法解答,但是總體還是不錯(cuò)的。
2021-11-24
贊同
其它熱門點(diǎn)評(píng)
總經(jīng)理
1.5
綜合
2.0
符合度
2.0
易用性
2.0
售后服務(wù)
3.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
1.5
滿意的點(diǎn)
可以提供線路,無需再找線路供應(yīng)商對(duì)接
不滿意的點(diǎn)
外呼頻率不高,系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理,操作比較復(fù)雜,銷售人員在必須點(diǎn)在線,銷售人員不在必須點(diǎn)擊空閑,對(duì)業(yè)務(wù)來講沒有什么價(jià)值。承諾線路接通率與實(shí)際接通率相差甚遠(yuǎn),以及售后解決問題比較敷衍
2021-04-25
贊同
租賃/商務(wù)服務(wù)/專業(yè)服務(wù) 內(nèi)容運(yùn)營
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人,提高了獲客意向效率。有上下文語境識(shí)別,然后智能打斷、人機(jī)無縫對(duì)接、手機(jī)錄音還有個(gè)意向客戶是按分值來判定的,通話內(nèi)容全部記錄,并且語音、文字兩種形式皆可回查。而且保證了每一通電話的態(tài)度穩(wěn)定。
不滿意的點(diǎn)
售后服務(wù)做得不是很好。外呼頻率不高,系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理,操作比較復(fù)雜繁瑣,時(shí)間成本高。
2021-12-16
贊同
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