全新生產(chǎn)端 | 為烘焙連鎖門店生產(chǎn)管理量身打造
對(duì)于前店后廚模式的烘焙門店而言,生產(chǎn)管理是門店經(jīng)營(yíng)中極其重要的一環(huán),其目標(biāo)是提高生產(chǎn)效率、確保產(chǎn)品品質(zhì)、控制庫(kù)存和訂單管理,實(shí)現(xiàn)更高效的運(yùn)營(yíng)。
當(dāng)前,烘焙門店的生產(chǎn)模式可以分為「按庫(kù)存生產(chǎn)」和「按訂單生產(chǎn)」兩種。針對(duì)這兩種生產(chǎn)模式,睿本云近期推出了全新的「生產(chǎn)端」,幫助烘焙門店進(jìn)行生產(chǎn)管理。同時(shí),收銀端也配合上線了相應(yīng)的接單與轉(zhuǎn)單功能,一起來了解吧~
收銀端
接單與轉(zhuǎn)單
先接單,后生產(chǎn)。講生產(chǎn)管理前,先介紹一下睿本云收銀端」新增的「接單」模塊。
消費(fèi)者可以通過品牌小程序、外賣平臺(tái)和門店等渠道進(jìn)行蛋糕預(yù)定,且可選擇預(yù)約當(dāng)天或N日內(nèi)的任意時(shí)間段進(jìn)行提貨/配送,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
「收銀端」聚合了來自以上渠道的所有訂單,店員通過收銀端的「接單」模塊提前鎖定和預(yù)知訂單,提高訂單處理效率的同時(shí),也降低了經(jīng)營(yíng)成本。
(小程序預(yù)定蛋糕流程)
「接單」模塊最大的價(jià)值點(diǎn)在于「轉(zhuǎn)單」,尤其針對(duì)蛋糕類訂單。顧客通過門店、外賣平臺(tái)或小程序預(yù)定蛋糕或面包后,門店店員可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行接單生產(chǎn),或?qū)⒂唵无D(zhuǎn)給其他門店進(jìn)行履約。
(收銀端-接單與轉(zhuǎn)單)
當(dāng)門店因?yàn)闆]有裱花房,或人手/原料不足而無法承接生產(chǎn)訂單時(shí),店員就可通過「收銀端」轉(zhuǎn)單給其他門店,避免訂單流失。轉(zhuǎn)接的訂單制作完成后,門店可以直接配送給消費(fèi)者,也可以發(fā)回原門店,再由消費(fèi)者自提或呼叫跑腿進(jìn)行配送。
(收銀端-轉(zhuǎn)單)
以上情況可以根據(jù)客戶下單時(shí)的需求進(jìn)行選擇,店員在系統(tǒng)上即可完成相關(guān)操作。通過靈活調(diào)動(dòng)全域資源,提高用戶轉(zhuǎn)化率,門店能夠增加營(yíng)業(yè)收入并提升運(yùn)營(yíng)效率。
訂單進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié),即可用「生產(chǎn)端」對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行管理。「生產(chǎn)端」針對(duì)兩種生產(chǎn)模式分別設(shè)置了「收貨」和「訂單」兩個(gè)模塊,一起來了解????????
收貨模塊
按庫(kù)存生產(chǎn)
在多數(shù)烘焙門店中,店內(nèi)每天會(huì)有固定展示出售的產(chǎn)品品類,如常規(guī)面包、蛋糕(預(yù)制)、甜點(diǎn)等,它們滿足了大部分顧客對(duì)常規(guī)口味和款式的喜好,因此日常銷量穩(wěn)定且可預(yù)測(cè)。
門店通過預(yù)測(cè)銷售量,進(jìn)行合理的庫(kù)存管理,以便制定生產(chǎn)計(jì)劃并實(shí)施生產(chǎn),確保有足夠的產(chǎn)品供應(yīng)滿足顧客需求。
這種根據(jù)銷量預(yù)測(cè)與現(xiàn)有庫(kù)存情況進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)制作的生產(chǎn)模式即為「按庫(kù)存生產(chǎn)」。
針對(duì)「按庫(kù)存生產(chǎn)」的現(xiàn)配、現(xiàn)烤產(chǎn)品,店員在烤房生產(chǎn)完工后,可以通過「生產(chǎn)端」的「收貨」模塊進(jìn)行「生產(chǎn)完工」。
(生產(chǎn)端-收貨模塊)
例如深圳某知名烘焙品牌,門店內(nèi)配有中央廚房,前店接入現(xiàn)烤的產(chǎn)品訂單,廚房?jī)?nèi)的店員即可在「收貨」模塊看到該生產(chǎn)單并進(jìn)行生產(chǎn)。生產(chǎn)完工后,店員可以在系統(tǒng)記錄實(shí)際生產(chǎn)數(shù)量和損耗數(shù)量,以便精準(zhǔn)管理庫(kù)存,持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)流程。
訂單模塊
按訂單生產(chǎn)
「按訂單生產(chǎn)」是指烘焙門店根據(jù)顧客的實(shí)際訂單需求進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)制作,以滿足個(gè)性化和即時(shí)性的需求。通常,按訂單生產(chǎn)的產(chǎn)品多為蛋糕類(需裱花加工),有裱花房的烘焙門店可獨(dú)立接單,沒有裱花房的門店則可以選擇轉(zhuǎn)單給附近有后廚的門店進(jìn)行履約。
通過「生產(chǎn)端」的「訂單」模塊,店員可以按門店、按日期查看待生產(chǎn)訂單,了解當(dāng)前的生產(chǎn)任務(wù)情況,包括時(shí)限、口味、材料和尺寸等細(xì)節(jié),從而合理安排生產(chǎn)時(shí)間和人力資源。
制作師生產(chǎn)完成后,可在訂單詳情界面選擇制作師,進(jìn)行「生產(chǎn)完工」,系統(tǒng)清晰記錄每個(gè)制作師負(fù)責(zé)的生產(chǎn)任務(wù),有助于門店進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)的跟蹤和管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)過程中的問題。
(生產(chǎn)端-訂單模塊)
除了「收貨」和「訂單」兩個(gè)針對(duì)生產(chǎn)過程的模塊,「生產(chǎn)端」還設(shè)置了「簽到」模塊。門店的店員/制作師可以在這里進(jìn)行簽到、簽退操作,有簽到記錄的店員/制作師才能在蛋糕制作的相關(guān)界面被選擇。
在系統(tǒng)上記錄員工出勤情況和訂單制作的情況,可以確保員工參與度、跟蹤工作時(shí)間、提高安全性和責(zé)任感,以及優(yōu)化資源分配,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)人員的規(guī)范化管理,從而提升門店的管理效率和工作質(zhì)量。
(生產(chǎn)端-簽到模塊)
以上就是關(guān)于睿本云全新生產(chǎn)端的全部介紹。「生產(chǎn)端」是我們?cè)诜?wù)烘焙客戶路上的進(jìn)一步探索,睿本云一直深耕烘焙數(shù)字化領(lǐng)域,幫助烘焙品牌在經(jīng)營(yíng)中挖掘更多場(chǎng)景,提高門店內(nèi)部、門店與門店之間的協(xié)同能力,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。未來,睿本云也將致力于為烘焙客戶帶來更多驚喜~
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原文標(biāo)題: 全新生產(chǎn)端 | 為烘焙連鎖門店生產(chǎn)管理量身打造
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